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Andrea(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder in dieses Hotel
1 / 6

Das Hotel ist sehr renovierungsbedürftig und von Sauberkeit keine Spur. Unser Standardzimmer hatte ein “Dusch-Klo“, die Dusche war DIREKT neben/beinahe über der Toilette angebracht, sowas habe ich noch nie gesehen. Die Bettlaken und Handtücher dreckig. Die Toiletten am Pool sollte man meiden. Aber das Animationsteam war Spitzenklasse.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ein Bett, ein kaputtes Sofa, Dusch-Klo, lose Steckdosen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl war okay, obwohl das Essen immer kalt war. Dreckiges Besteck.


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ca 45 Min Anfahrt vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam war klasse


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea , vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten . Mit Bedauern haben wir gelesen , dass Sie mit dem von unserem Team erbrachten Service nicht zufrieden waren . Einige Bemerkungen . In jedem Standard Zimmer gibt es 2 normalen Betten und ein extra Bett , das haben Sie gebucht . Unsere Rezeption arbeitet 24 Stunden , Sie können auf jeder zeit anmelden , wenn was ist nicht in Ordnung aufs Zimmer . das fpr das Sofa , hören wir jetzt zum ersten Mal . Auf die sauberkeit unseres bestecks werden wir verstärkt achten . Ihre Aussage wegen die Toillete am Pool kann ich nicht richtig verstanden , dort alles ist in Ordnung . Wir legen großen Wert auf Sauberkeit in der ganzen Anlage . Aber natürlich nehemn wir Ihre Kritik sehr ernst , Sie können sicher sein . Danke noch mal für Ihren Besuch ! Liebe Grüße Sunrise Team

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