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Luise (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Prag ja, aber nie wieder Hotel Svornost!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nie wieder! Das Hotel macht Werbung mit Ausstattung, die es gar nicht hat. Z.B. wird angegeben, dass ein Aufzug vorhanden ist, eine Minibar vorhanden ist, die Bibliothek haben wir nicht gesehen, der Kinderspielplatz besteht aus einem alten Sanskasten, kostenfreies Parken ist Glücksache, bei unserer Ankunft sind wir 3 x "um den Block" gefahren, bis wir einen Parkplatz gefunden hatten. Die angepriesenen Toilettenartikel bestanden aus 2 Beutelchen Duschgel. Auch ein Weckservice wird angeboten, aber wie soll das funktionieren, wenn es kein Telefon auf den Zimmern gibt? Irgendwo habe ich auch gelesen, dass in den Zimmern LCD-Fernseher stehen sollen, wir (Zimmer 13) hatten einen uralten Röhrenfernseher, auf dem nur 5 nationale Sender zu empfangen waren. Ich hatte ein "Welcome-Dinner" dazugebucht, das aus einem Kinderschnitzel, lieblos auf ungewürztem Kartoffelsalat "angerichtet" war. Die Bedienung am zweiten Abend hat uns unser Essen auf den Tisch geknallt, getreu dem Motto "Da Hund, friss". Wenn sie schon kein Englisch spricht, hätte sie wenigstens auf tschechisch "Guten Appetit" wünschen können. Der Rezeptionist war allerdings sehr freundlich und hilfsbereit. Eine kaputte Birne wurde sofort ausgewechselt. Was uns auch sehr gestört hat: Dass die Hotelgäste keinen Platz im Restaurant (Pub genannt) bekommen, weil jeden Nachmittag/Abend Stammgäste den Pub gefüllt haben. Der Pub ist wohl die Dorfkneipe des kleinen Vorortes, in dem sonst buchstäblich "Der Hund begraben ist". Täglich fanden im großen Saal irgendwelche (lauten) Veranstaltungen statt. Der Zugang zur "Sonnenterrasse", die auf den Fotos übrigens wesentlich gepflegter aussieht, als sie tatsächlich ist, war mit Tischen blockiert. Das Frühstücks-Buffet war überschaubar, aber gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luise
    Alter:46-50
    Bewertungen:1