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Melanie(26-30)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2020
Herzlichen Dank
6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Am 2.1. am Abend gab es einen Feueralarm.Der Alarmton ist unklar zu hören in den Zimmern. Evtl. wäre ein Sirenenton besser?!Man wusste auch nicht genau was los war. Viele Gäste (auch Mütter mit Kindern) sind im Pyjama im Gang herumgeirrt und haben nach der Situation gefragt. Uns ging es auch so, wor haben ein kleine Tochter.Er wäre super wenn in so einer Situation ein Notfallplan wäre und auf jeder Etage ein Mitarbeiter stehen würde mit Funkgerät und aktuelle Informationen über die Situation geben könnte egal wie akut es ist!Dies hat uns gefehlt!Sonst waren wir mit dem ganzennAuffenthalt sehr zufrieden, vielen Dank für den schönen Urlaub


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Melanie Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Swiss Holiday Park. Ihr Feedback geben wir gerne an den Sicherheitsverantwortlichen zur Prüfung weiter. Glücklicherweise bestand zu keiner Zeit eine Gefahr für unsere Gäste. Es ist schön, dass Sie Ihre Ferien trotzdem geniessen konnten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heissen dürften und wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein wunderbares, glückliches neues Jahr. Herzliche Grüsse Ihr Swiss Holiday Park Team

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