Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2019
Monika(41-45)
2 BewertungenKönnen wir leider nicht empfehlen
4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal ist leider an vielen Orten überfordert, daher unfreundlich oder unkompetent. Wir empfehlen in einer Wohnung zu wohnen, da wir leider in den Restaurants fast nur schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Zimmer
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag Monika Mittlerweile wurde über E-Mail-Verkehr die Sachlage dargelegt. Wir entschuldigen uns, dass wir Qualität in den Restaurants nicht Ihren Ansprüchen gerecht wurde. Dies wurde mit der Leiterin der Restaurants bereits besprochen und wir hoffen, dass solche Pannen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir wünschen Ihnen eine gute, glückliche Zeit. Herzliche Grüsse Ihr Swiss Holiday Park Team
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