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Rahel(31-35)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im April 2018
toller Familienurlaub der was kostet
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel und Leistungen waren i.O. - wir hätten die Möglichkeiten gerne mehr genutzt, waren etwas überfordert und Angebot war unübersichtlich (wir wollten 3 Tage Ferien machen und nicht x Stunden recherchieren und nachfragen, bis das Programm passt) Die Kinder kamen mit Baden gut auf ihre Kosten - hätten sie mehr Abwechslung gewollt, hätte es evtl. Tränen gegeben, da viele Attraktionen gebucht waren offenbar. Kidsclub super und Essen auch -- auch wenns recht ins Geld geht...


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Rahel Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Swiss Holiday Park und Ihre Rückmeldung. Wir sind sehr dankbar für alle Feedbacks. Diese helfen uns enorm, unsere Qualität, unsere Angebote und den Service zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie in der Fülle unserer Angebote etwas überfordert waren und gewisse Angebote ausgebucht waren. Unser Resort ist tatsächlich sehr gross, und wir auf dem grossen Gelände sehr viele Attraktionen an. In den Schulferien, wenn viel los ist, ist es ein Vorteil, wenn Sie das, was Sie gerne machen wollen im Sport & Spiel-Bereich oder beim Reiten auf dem Erlebnishof, bereits im Voraus buchen, damit es sicher klappt. Alle Informationen finden Sie auch in der Swiss Holiday Park App. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne oder auf Wunsch machen wir mit Gästen auch gerne eine Führung durch das Resort. Wir hoffen, dass Sie Ihren Kurzurlaub trotzdem geniessen konnten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen dürften. Herzliche Grüsse, Ihr Swiss Holiday Park Team

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