Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2021
Miriam(41-45)
2 Bewertungenwir waren enttäuscht!
4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
wir haben mehr erwartet, sind enttäuscht von der qualität. total überfordertes personal, vorallem im restaurant. dreckige und klebrige böden und teller, unfreundliches servierpersonal. gut: erlebnisbad, minigolf, natur und wanderwege
Zimmer
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Kommentar des Hoteliers
Hallo Miriam Danke für den Aufenthalt bei uns sowie das Feedback, Für die ungenügende Freundlichkeit im Restaurant entschuldigen wir uns bei Ihnen. Bereits haben wir dies diskutiert und werden uns diesbezüglich klar verbessern. Wir würden uns sehr freuen, sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr SHP-Team
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