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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Hotel steht seit April 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement)
Große Enttäuschung
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von einem 4-Sterne-Hotel haben wir uns mehr versprochen. Die Titulierung "First-Class-Hotel" im Briefkopf entspricht bei weitem nicht den Tatsachen. Die Prospektangaben stimmen mit den Gegebenheiten nicht überein.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das gebuchte Familienzimmer mit allem Komfort für 170, 00 € (inkl. Frühstück) pro Tag war mit abgenutztem und einfachem Interieur ausgestattet (durchgesessenes Sofa, defekte Kleiderschranktüren, durchgelegene Betten). Bei Ankunft war das Zimmer unbeheizt, das mitbestellte Kinderreisebett war nicht kindgerecht ausgestattet. Es fehlten funktionsgerechte Leselampen; so daß die Deckenbeleuchtung erforderlich war. Garderobemöglichkeit ebenfalls nicht ausreichend. Das Badezimmer ist renovierungsbedürftig. Positiv war die Sauberkeit des Zimmers und der Zimmerservice. Der Räume waren warm zu beheizen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das angekündigte "große Frühstücksbuffet" entpuppte sich zu einem einfachen Standard, das Angebot war übersichtlich und speziell der Kaffe und die Marmeladen waren von nicht akzeptabler Qualität. Säfte fehlten gänzlich, konnten aber bestellt werden. Das Abendessen war ein Reinfall. Trotz Wahl von angebotenen Tagesgerichten verging von der Bestellung bis zur Servierung des Hauptganges über 1 Stunde, das ist für ein 3 1/2 jähriges Kind eine lange Zeit. Es wurde uns auch kein Kinderstuhl angeboten, die Servierung ist auch nicht kindgerecht (Besteck, Glas). Die Küchendünste drangen in den Restaurantbereich.


    Service
  • Gut
  • Insgesamt war das Personal sehr freundlich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels war gut. Es liegt nahe der Fußgängerzone und am Strand/Promenade. Die Nächte waren ruhig.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Schwimmbad befindet sich in einem Nebenhaus, der Weg hierhin im Bademantel erfolgt im Freien und ist zur Winterszeit sehr unangenehm; beim Schwimmbad fehlen entsprechende Umkleide- und Ablagemöglichkeiten. Hiervon war in dem Prospekt keine Rede. Die Kinderspielecke und die Fitnessgeräte haben wir vergeblich gesucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:5