- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel entspricht keinem 4 Sterne Standard und bei weitem nicht unseren Erwartungen. Das von uns gebuchte Superior Zimmer war billig möbliert, die Minibar (welche nur unregelmäßig nachgefüllt wurde - tagelang kein Wasser!)) stand in einer Ecke auf dem Fußboden, die Bettdecken und Kissen waren von schlechter Qualität und die Bettbezüge fadenscheinig. Zu Beginn unseres Aufenthaltes war im Schwimmbad eine Pumpe kaputt, was im sogenannten "Wellnessbereich" unerträglichen Lärm verursachte. Nach zahlreichen Reklamationen und Androhungen das Hotel zu wechseln, wurde das Problem so behoben, dass der Aufenthalt im Wellnessbereich möglich, aber noch lange nicht entspannend war. Im Saunabereich fehlte es leider jeden Tag an etwas anderem. Entweder gab es keine Saunatücher, der Wasserspeicher war leer, es gab keine Becher oder das Duschgel war ausgegangen. Kein Wunder - in diesem Haus wird extrem am Personal gespart. Die Rezeptionistin betreut gleichzeitig den Wellnessbereich und der Kellner muss zur Essenszeit auch noch die Bar mit versorgen. Einzig und allein das Essen war hervorragend zubereitet, von guter Qualität und abwechslungsreich.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ginette |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 6 |