Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden

Gebucht über Tchibo Reisen wurden wir direkt bei der Anreise sehr zuvorkommend und freundlich empfangen. Das gebuchte Regenten Standard Zimmer – welches ungefragt ein Raucherzimmer war - konnten wir unmittelbar nach dem Check - In gegen 12:00 Uhr beziehen. Das erwartungsgemäß saubere geräumige Zimmer, sowie das mit Dusche und Badewanne ausgestatte Bad, enttäuschte allerdings durch das unstimmige Interieur. Die in verschiedenen Möbelapplikationen enthaltenen Wurzelholznachbildungen, kombiniert mit weiteren Holzfarben und lackschwarzen Laibungen und Borten, sowie die Farbkombination zwischen Wänden (Gelb/ Weiß) und Ausstattungsgegenständen (Dunkelblau, gelb, rot/organge, weiß/hellgrau, brauntöne) vermitteln keinesfalls den Eindruck eines stilecht eingerichteten Barockpalais. Gemäß Zimmerbeschreibung der hoteleigenen Homepage verfügt das Zimmer über einen „Lounge – Bereich“ – der sich allerdings bei genauerem Hinsehen als „Minibar“ herausstellt. Einen Wasserkocher z. B. zur zwischenzeitlichen oder morgendlichen Bereitung eines Tees, sucht der Gast dennoch vergeblich. Eine vorabendliche Aufbereitung des Zimmers erwarteten wir am Tag der Anreise vergeblich. Stattdessen fanden wir am Morgen eine Nachricht an der Tür auf, welche uns mitteilte, dass die Zimmeraufbereitung zum Abend nicht hätte stattfinden können. Den Grund hierfür konnten wir nicht ausmachen, da wir ab ca. 19:30 Uhr im Zimmer waren. Am Folgeabend wurden wir um ca. 20:00 Uhr vom Roomservice aufgesucht, der das Zimmer aufbereiten wollten, was wir dann aber freundlich ablehnten, da dies unserer Meinung nach definitiv zu spät ist und wir als Gäste – nach einem Tag auf den Beinen - nun nicht mehr gestört werden wollten. Das Frühstücksbüfett entspricht dem Standard eines 5* Hotels, hebt sich aber in keinem Bereich besonders ab. Das erste Frühstück nahmen wir vollständig auf uns selbst gestellt ein und wurden nur beiläufig vom Kellner gefragt, welche Zimmernummer wir hätten. Am Folgetag erwartete uns ein Herr vor dem Restaurant, der uns vor dem Betreten nach der Zimmernummer und uns anschließend nach unserem Getränkewunsch fragte. Das Abendessen im „Palais Bistro“ wurde zur Odysee: die Wartezeit auf das in Schweinemedallions, Salzkartoffeln und Gemüse bestehende Tagesangebot betrug ca. 1 Stunde, als wir schließlich nachfragten. 10 Minuten später wurde uns das Essen schließlich serviert: Salzkartoffeln aufgewärmt aus der Mikrowelle, Gemüse halbwarm. Erst als die Frage „Hat´s geschmeckt?“ unsererseits negativ beantwortet wurde mit der Begründung, dass man bei einer Stunde Wartezeit schließlich warmes Essen und frisch gekochte Kartoffeln erwarten könnte, wurde uns ein sehr leises „Entschuldigung“ zuteil. Eine Erklärung für die Verzögerung bekamen wir leider nicht. Zusammenfassend: Ein von außen sehr nett anzusehendes und sehr zentral gelegenes Hotel, mit geräumigen und sauberen, aber keinesfalls stilechten Zimmern. Aufgrund des unsteten Service und des eher standardisierten Frühstücksbüfetts, ist das Preis – Leistungsverhältnis - insbesondere zu anderen 5* Hotels am Platze - eher als schlecht zu bewerten und damit nicht weiter zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

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