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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ehrliches Fazit
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Allgemein gesehen, ist dieses Hotel ein gutes Hotel, was aber leider nicht in allen Bereichen einem 4* Hotel entspricht. Nach heutigem Hygienestandard gehört in ein WC ein Eimer mit Deckel, welcher erst auf Nachfrage gestellt wurde. Das Personal müßte besser geschult werden. Kellner, die fragten ob das Essen geschmeckt hat, waren nicht in der Lage eine Antwort zu geben, wenn man die Frage verneinte. Die Putzfrauen kamen einige Male in´s Zimmer ohne anzuklopfen, nicht nur bei uns und obwohl man in diesem Hotel bis 11.00 Uhr frühstücken kann, wurde man regelmäßig 7.45 Uhr durch laute Unterhaltungen und Gepolter vor der Tür von diesen geweckt. Das Essen am Abend entsprach selten unseren Vorstellungen und zum Frühstück fand man in 2 Wochen wenig Abwechslung und Obst, welches man im Supermarkt nicht mehr kaufen würde! Ganz stark zu kritiesieren sind der extrem verdünnte Orangensaft und das Kuchenangebot am Nachmittag. Wir stellten leider immer wieder fest, daß hier zu wenig und auf Nachfrage sehr spät nachgelegt wurde. Der Poolbereich erscheint im Prospekt größer als er ist. Aber wenn das Wetter schön ist und nur 4-6 Leute im Poolbereich sind ist er ausreichend. Was mich sehr verwunderte, ist die Tatsache, dass eine 15 jährige im Wellnessbereich die Hotelgäste massiert. Unsere Zimmer waren sehr groß und geräumig, allerdings sehr dunkel, so dass wir immer das Licht anhaben mußten. Was ich positiv bewerten möchte, wenn man eine Beschwerde an der Rezeption anbrachte, bemühte sich das Personal diese zu beheben. Bsp. Matratze- die uns zu hart waren, wurden gegen etwas weichere ausgetauscht. Ich würde dieses Hotel meinen Freunden und Bekannten nicht weiter empfehlen, es sei denn mann nimmt sich der Kritik an und verbessert hier entschieden, denn die Lage ist sehr schön.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1