- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Check in um 13.15 Uhr laut Rezeption ist das Zimmer nicht fertig-nach Anfrage ob Koffer schon abgestellt werden können, fanden wir das Zimmer doch schon fertig-lässt auf mangelnde Kommunikation innerhalb des Hotels schliessen-zumal auch am Abend vor unserer Abreise der Service uns schon als ausgecheckt im PC registrierte. Das Päärchen am Tisch neben uns war überhaupt nicht registriert.Am 1. Tag war das Zimmer nicht aufgeräumt-Gläser standen herum, Zeitungen durcheinander und die Kissen auf der Couch unangetastet zerknittert. Am 2.Tag gingen wir nach dem Frühstück auf unser Zimmer und unmittelbar hinter uns auch das Zimmerpersonal welches sofort anfing das Bad zu putzen worauf wir dahin diese baten das Zimmer zu verlassen und später die Reinigung durchzuführen. Der Wellnessbereich ist sehr grosszügig, jedoch die Ruheräume mit ständigen Durchgangsverkehr sehr laut und dunkel. sodass auch kein lesen möglich ist. Der Ruhreaum in der Almsauna ist leider von Gästen schon Stunden vorher reserviert. Auch Kinder unter 14 Jahren befanden sich in Bereich der Sauna. Grundsätzlich fehlt in diesem 4 Sterne Hotel doch in vielen Bereichen eine Kontrolle. Das Essen war sehr gut. doch auch das gäbe es Möglichkeiten es liebevoller darzureichen. Ein grosses Lob an die Wellnessmitarbeiterinen - die sind sehr, sehr gut.Da wir viel verreisen und wir selber in der engeren Verwandtschaft ein 4 Sterne Hotel betreiben sehen wir uns die Details, die wir alle mit dem Preis bezahlen, schon genau an.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerlinde |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |


