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Philipp (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
T(r)auernhof
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine Hochzeit machte unseren, als erholsamen Kurztrip geplanten Aufenthalt zunichte. Die Band spielte bis 1 Uhr nachts, beim Abendessen wurde rumgegrölt und die Servicemitarbeiter waren der Doppelbelastung augenscheinlich nicht gewachsen. Das ganze wäre nicht weiter schlimm, wenn es die eigene Hochzeit oder man für eine Woche dort eingebucht gewesen wäre. Fährt man allerdings am Samstag von München 2,5 Std. und am Sonntag wieder zurück mit extra gebuchtem Mietwagen, dann sieht die Sache schon anders aus. Am meisten ärgert uns, dass die Hochzeit sicher nicht spontan veranstaltet wurde und es insofern ein leichtes gewesen wäre, vorab darauf hinzuweisen. Dann wären wir nämlich nicht gekommen. Kurz zum Hotel an sich: Speisen in Ordnung, wenngleich die Qualität in anderen Hotels dieser Kategorie deutlich besser ist. Beim Frühstück gab es um 9:30 Uhr (!) bereits keine Brötchen mehr (Frühstück bis 11 Uhr). Begründung: alle Gäste haben bereits gefrühstückt, nach dem Motto: Pech gehabt. Die Nachmittagsjause ist eher ein Grund auf dem Berg zu bleiben. Durchgekochte Wiener und in Soße ertränkter Salat. Dazu Filterkaffee zum Runterspülen. Das Abendessen ist deutlich besser, wenngleich wir in anderen gleichpreisigen Häusern schon besser gegessen haben. Wellnessbereich ziemlich groß mit verschiedenen Saunen, war aber nicht alles in Betrieb. Duschgel war aufgebraucht. Zimmer war hübsch (Kategorie Classic) und geräumig mit Balkon. Gutes Bett und guter Fernseher. Leider funktionierte die Lüftung im Bad nicht. Auf unsere Beschwerde bzgl der Hochzeit hin, wurde uns immerhin gewährt (auf eigene Nachfrage) länger im Zimmer bleiben zu dürfen. Das kostet nämlich eigentlich 8€. Diese so gewonnene Form der, ich nenne es mal Erholungszurückgewinnung, währte allerdings nicht lang. Die für die Minibar zuständige Frau war sehr eifrig und klopfte das erste mal um 09:00 Uhr morgens an unsere Tür. Da Sie es nicht für nötig hielt nach dem Klopfen auf eine Antwort zu warten, wäre sie zu dieser Zeit mitten in unserem Zimmer gestanden. Ich hatte allerdings abgeschlossen. Sie klopfte wieder um elf und um zwölf und hatte es dann wohl wirklich eilig, denn um zwölf stand sie mit den Worten: "Darf ich Mini-Bar kontrollieren?" in unserem Zimmer. Sie hatte einfach aufgeschlossen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:31-35
    Bewertungen:36