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Aus Deutschland
Anja (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Winter
Traumhotel mit "Service-Schwächen" 4,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Beim Check-in gab es erste Probleme mit der Zimmerzuweisung, Rezeption schien mit der Situation etwas überfordert. Bei Reklamationen oder Wünschen ist die Reaktion nur sehr zäh. Für Vegetarier zeigt sich das Restaurantpersonal als auch die Küche sehr unbeweglich. Allgemeiner Service lässt allermeist auf unausgebildetes Personal schließen, was nicht zur äusseren (baulichen) Erscheinung der Hotels passt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
