Hotel Terme Royal Palm

Eine internationale Kuriosität ist, dass das Hotel bei Ankunft festlegt in welches der umliegenden Hotels man eingewiesen wird. Das von uns gebuchte Royal Palm wurde einfach geändert in Hotel SanMarco. So ungefähr, als wenn man eine Kreuzfahrt auf der Aida blue gebucht hat und nun mit der der Aida rosa fahren soll. Nach Meinung der Hotelleitung alles ein Eigentümer, ist egal ! Erst ernsthafte Auseinandersetzungen vor Ort mit Reiseleitung von MEDI-Kur führten dazu das wir dann im San Marko (Kuranwendungen ausser Haus) ein großes Zimmer in einer extra Villa bekamen. Das Rezeptionspersonal ist unlustig und unfreundlich, der Gast ist eine echte Belästigung. Falsche Schlußrechnung bei der Bezahlung ( zu viel berechnet) Wir wollten eine Kur machen mit Anwendungen im Haus so wie im Katalog ausgedruckt, haben aber darauf verzichtet, denn wir hatten keine Lust darauf im Bademantel mehrere hundert Meter durch das Gelände zu traben. FÜR EINEN KUR AUFENTHALT WÜRDE ICH DAS HOTEL NIE WIEDER BUCHEN PREIS/LEISTUNGSVERHÄLTNIS STIMMT ÜBERHAUPT NICHT: NICHT FÜR GEHBEHINDERTE LEUTE ODER GÄSTEN MIT ATEMNOT

Das Zimmer war großzügig und hatte einen großen Balkon. Wie gebucht mit echtem Meerblick. Ausstattung entsprach dem Katalog. Für Safe im Zimmer. Poolhandtücher und Bademäntel mußte extra bezahlt werden. Ebenso für Liegen mußte bezahlt werden, wärend Liegestühle am Pool frei waren !!!

Jeweils im San Marco und im Royal Palm gibt es einen Speisesaal. Im San Marco mehr eine unangenehm riechende Katakombe als ein helles freundliches Restaurant. Das Essen in beiden Hotels ist qualitativ unterschiedlich, aber gleichmäßig langweilig. Ohne Einfallsreichtum und Deko-wird es dem Gast vorgesetzt. Es gab eine Poolbar. Während im Restaurant Wasser und Wein auf Zimmerrechnung geschrieben wurde, mußte Bier im Restaurant und alles an der Poolbar bar bezahlt werden. Für ein 4**** Hotel ungewöhnlich und ätzend immer die Geldbörse dabei zu haben.

Unfreundliches Rezeptionpersonal und wenig Kooperationswillen zur Klärung von Problemen. Kaum Fremdsprachenkenntnisse, deutsch so gut wié nicht. Alle Beschwerden werden auf die lange Bank geschoben

Im San Marco selbst. oder im Royal Palm war in 14 Tagen nur 2 x Livemusik. Sonst wurde auf umliegende Hotels verwiesen. Keine weiteren Angebote vom Hotel. Ausflüge wurden von den Veranstaltern genügend angeboten. Qualität ist nicht bekannt, da wir Ischia kennen und selbst unterwegs waren. Einkaufsmöglichkeiten bestehen in einem mindestens 20 Minütigem Fußmarsch sehr bergig. Für ältere Leute ungeeignet

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Poolhygene, trotzdem es ein Thermalbad ist. Schmutziger Beckenboden, abgelöste Pflaster schwimmen im Wasser, Kleinstkinder werden mit Windeln in das Becken genommen. Es gibt keine Poolaufsicht für diesen medizinischen Bereich.