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Juna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit einigen negativen Faktoren.
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel ist eigentlich ein recht schönes Hotel. Das Personal ist freundlich und auch hilfsbereit. Allerdings ist es ein wenig störend, dass der Hotelchef selber Tag und Nacht über sein Hotel wacht. Eigentlich kann man sagen dieses Verhalten ist gut, allerdings merkt man die Veränderung des Personals wie verunsichert sie werden, da sie bei der kleinsten Kleinigkeit, um ihren Job zu fürchten haben. Des Weiteren ist der Personal wechsel in diesem Hotel sehr rege und man wird von den Personal nur mit "Sie" angesprochen. (Wem gefällst.) Aber am schlimmsten fand ich, dass man darauf angesprochen wurde, dass man dieses Hotel mit 6 Sternen bei Holiday-Check bewerten soll. Dann würde man an einer Verlosung teilnehmen und hätte die Chance eine Woche in diesem Hotel zu gewinnen. Ich möchte schon noch gerne selber entscheiden wie ich Bewerte. Außerdem verfälscht dies das Ergebnis von Holiday-Check was ich sehr fraglich finde.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juna
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Juna, vielen Dank für Ihre Kritik, unser Thalia beach Hotel ist ein familiengeführtes Hotel! Das Thalia Beach ist mein Zuhause, denn wohne ich selber mit meiner Familie, auf dem Grundstück in unserem eigenen Haus. Heute sowie in der Zukunft werde ich weiterhin, trotz Ihrer Kritik als Hotelchef, sowie gerne als Kundenbetreuer praesent sein und ebenso mit freude mit dem Gast den Gaestekontakt halten.Da unsere Gaeste das sehr nett und zuvorkomment finden. Ich persöhnlich möchte nicht, dass mein Personal unsere gaeste mit ''Du'' anspricht, es sei denn Gaeste verlangen dies! Wir verlosen nun seit 20 Jahren, selber bevor Holidaycheck vorhanden war, aus dem einfachen Grund, weil wir unseren Gaesten etwas Gutes tun wollen. Wir haben Sie lediglich um eine gute Bewertung gebeten, nur wenn Sie mit unseren Preis- Leistungsverhaeltnissen zufrieden waren. In dem Sinne danken wir für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn wir Sie wıeder begrüssen und verwöhnen dürfen. Mustafa Boztepe