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Nancy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Sonstige
Wir waren sehr zufrieden, trotz Kritikpunkte
5,0 / 6

Allgemein

Wir haben dieses Mal extra ein "kleineres" Hotel ausgesucht und waren sehr positiv überrascht. Mein Mann und ich kommen ursprünglich auch aus der Gastronomie und wissen wie anstrengend die Arbeit sein kann. An sich war soweit alles dufte, so z.B. der freundliche Empfang an der Rezeption (Obwohl sie nebenbei Sinnlosfragen eines Gastes beantwortet hat, weil er nicht locker gelassen hat und trotzdem freundlich blieb!) Da wären mir schön unschönere Dinge rausgerutscht. Das Restaurant- und Küchenpersonal war sehr fleißig und darauf bedacht das alles seinen Lauf nimmt. Allerdings kannten wir es aus anderen Hotels noch besser organisiert. Dafür wird es auch seine Gründe haben. Denn ab dem 3.Tag klappte alles viel reibungsloser. Das Frühstücksbuffet fand ich etwas wenig, dafür fand ich alle anderen Buffets umso besser und schmackhafter! Es war sehr lecker und man ist immer wieder nochmal vorbeigeschlenkert. Ein riesen großes Lob aller Kuchen- und Tortenarten, sie waren mega lecker! Die Sauberkeit im Hotel und auf dem Zimmer war sehr gut. Da gibt's auch absolut nichts zu bemängeln. Das wäre echt nicht fair. Und man gibt sehr gerne ein Trinkgeld. Die Außen- und Poolanlage war auch stets Top gepflegt. Bei den Pools wurde sogar das Plasteablaufkitter herausgenommen und kräftig geschrubbt, was ich in anderen Anlagen nie gesehen habe! Selbst 3 runtergefallende Blätter der Blumen und Pflanzen wurden schnell entsorgt! Gut, die Cocktails waren alles andere als lecker, aber dafür waren die Vitamindrinks und Eiscafe am Strand mega lecker! Das Barpersonal war auch sehr fleißig und hat gerne mit den Kids ein paar Späße gemacht und blieben egal welche Laune irgendein Gast hatte, super freundlich. Das Animationsteam motivierte mit viel Spaß und Engagement seine Gäste und es waren immer viele mit bei den Aktivitäten dabei. Ob Dart, Beachvolleyball, Wassergymnastik, Wasserball, ect. Sie waren allesamt sehr kinderfreundlich, was uns als Eltern mit am wichtigsten ist. Am allerersten Tag stürzte meine Tochter ungünstig und es waren sofort viele Helfer vom Animationsteam vor Ort. Ein Arzt wurde schnell hinzugezogen und sie wurde erstversorgt. Ein Taxi wurde bestellt und es ging ins Krankenhaus, wo die Wunde genäht wurde. Übrigens eine sehr gute Arbeit! Sie kam zurück und konnte bereits am 3. Tag wieder ins Wasser, da die Wunde super zusammengewachsen ist. Bei den abendlichen Shows waren wir anfangs nicht ganz so begeistert, da wir es von anderen Hotels aus der Türkei besser fanden. Die Kindershow war jedoch immer super und alle haben toll mitgemacht. Im Nachhinein hätte sich herausgestellt, dass sich eine Animateurin schwer verletzt hatte und deshalb die Show abgeändert werden musste und es zu diesem Zeitpunkt zu lange Pausen gab. Jedoch muss ich unbedingt erwähnen, dass das die letzten 2 Tage eine grandiose Vorstellung von dem "Musical- Falco" und " Musical- Schneewittchen auf Comedyart" mega umgesetzt war und uns immer noch aufschmunzeln lässt. Im Großen und Ganzen war es ein sehr toller und schöner Urlaub!!! Danke an alle!!!


Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zum Gäbgemenu, Essen war sehr lecker nur die fachliche Darreichungskompetenz hat mir hier gefehlt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nancy! Danke, dass Du uns so ausführlich bewertet hast und danke für Dein Lob für die Sauberkeit in unserem Hotel! Es freut uns, dass ihr einen schönen Urlaub bei uns verlebt habt :-) Danke auch für Deine Anregungen, die wir gerne aufnehmen. Wir danken auch für Dein Verständnis, dass aus bestimmten Gründen manchmal nicht alles reibungslos laufen kann! Sonnige Grüße aus dem Thalia Nicki Gästebetreuung