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Niklas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Grauenvoller Umgang des Personals mit den Gästen
2,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotelpersonal ist äußerst unfreundlich und aggressiv gegenüber den Gästen. Ein teilweise korruptes und nicht mehr würdiges Auftreten des Hotelpersonals. Wir waren als Gruppe im Hotel. Als wir das Personal kontaktierten um Mängel des Hotelzimmers, wie einem defekten Türgriff, anzusprechen, wurden wir direkt aufgefordert mehrere hundert Euro zu zahlen. Als lediglich die Frage "Warum" unsererseits gestellt wurde, wurde das Personal handgreiflich. Zwei meiner Freunde wurden geschlagen. Danach wurden wir regelrecht aus dem Hotel geschmissen. Auf Nachfrage wieso..wurde mehrfach angedroht, wenn wir kein Bargeld bezahlen, müssen wir das Hotel komplett verlassen. Dies wurde dann auch durchgesetzt als nach einer Rechnung verlangt wurde. Auffallend und in Gesprächen mit anderen Gruppen zeigte sich, dass dieses Verhalten sämtliche Hotelgäste traf, die privat und nicht über einen Veranstalter gebucht haben. Fazit: Absolut nicht zu empfehlen dieses Hotel, korrupte Machenschaften des Personals. Man muss wirklich Angst haben ohne körperlichen Blessuren aus dem Hotel zu kommen, wenn man den unerklärlichen Aufforderungen für Zahlungen nicht nachkommt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Niklas
    Alter:19-25
    Bewertungen:1