Alle Bewertungen anzeigen
Aus der Schweiz
Yves (36-40)
Aus der SchweizVerreist als Paar • Dezember 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotelanlage sehr gut - Service schlecht4,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist von der Einrichtung und den Zimmern her sehr schön. Gar keine Frage! Aber der Service genügt dem Standard nicht! Es wurde uns im voraus nicht mitgeteilt, dass eine Hochzeitsgesellschaft im Haus ist. Dadurch konnten wir die Infrastruktur wie Lounge oder Restaurant nicht benutzen. Am darauf folgenden Morgen hatte es im Frühstückssaal zu wenig Platz für alle Gäste. Einige mussten ihren Kaffee im Stehen trinken und waren sehr genervt was sie auch an der Reception mitteilten. Scheint der Direktion jedoch egal zu sein. Uns wurde erst nach einem Gespräch mit dem Direktor, die Getränke erlassen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2008 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yves |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
