Hotel The George Boutique

Das George Hotel war das schlechteste Hotel auf der Auto_Rundreise Irland. Der Service war hektisch, kalt, unprofessionell und unpersönlich, es ist von der Art her ein reines Bussiness Hotel für eilige Geschäftsleute und hatte mit "Urlaub" nichts zu tun. Das Frühstück war nicht gut, man musste lange auf ausgegangene Gerichte warten. Die unprofessionelle Kundenorientierung hat sich ebenfalls bei einem Fall gezeigt, als ich in der Garage des Hotels meine Tüte mit Schmuckgeschenken aus Versehen im Parkhausfenster stehen gelassen habe. Dies bemerkte ich, als wir in unserer nächsten Station Dingle angekommen waren. Ich rief sofort das Hotel an und bat einen Herrn G., in der Parkgarage anzurufen oder nachzusehen, ob die Tüte dort noch steht, da noch nicht so viel Zeit vergangen war und ich in dem Fall von Dingle oder Killarney aus zurückgefahren wäre, um die Tüte zu holen. Herr G. antwortete mir, dass er keine Telefonnummer von dem Pförtner der Garage habe und keine Zeit hat selbst nach zuschauen. Als ich ihn bat, ob er jemanden schicken könne, sagte er wiederum, dass dies nicht möglich sei. Er versprach, sich nach der Telefonnummer des Garagenpförtners zu erkundigen und sie mir per email zu senden, damit ich selbst dort anrufen könnte. Ich habe insgesamt 3 x dort angerufen und wurde immer wieder abgewiesen! Bis heute ist keine email von dem Hotel eingetroffen. Ich war sichtlich erschüttert über so viel Kundenunfreundlichkeit, handelte es sich doch um stehengelassenen Schmuckgeschenke im Wert von 300,- EURO. Dieser Vorfall bestätigte um so mehr den schlechten Service dieses Hotels, den wir bereits von Anfang an gewonnen hatten.

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