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Helen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel abseits mit wenig Service
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren auf Geschäftsreise. Vom Bahnhof Deutz war das "guter" Fussmarsch, die Umgebung vom Hotel unheimlich, drum herum verlassene Werkgebäude. Im Hotel angekommen, mussten wir überall unsere Koffer tragen, zum Eingang, später ins Zimmer (Fahrstuhl hält zwischen den Stockwerken an). Das Personal war unmotiviert sowohl am Abend, als auch am nächsten morgen. Frühstück am Samstag gibt es erst ab 8:00 oder 8: 30, wir mussten auf jeden Fall um 8 Uhr schon raus. Wir haben gebeten, dass das Frühstücksbuffet um 7:45 aufgebaut wird, was uns zugesagt wurde. Um 8: 00 haben die aber langsam angefangen, so dass wir in 3 Min das Wenige essen mussten, was da war. Mit dem Taxi bestellen gab es auch Probleme. Die Zimmer sind zwar modern eingerichtet, aber die Möbeln wirken im alten Zimmer sehr fremdlich. Es war sehr laut nachts und Aussicht "mit Gartenblick" hat sich als Aussicht aufs Dach mit etwas Rasen entpuppt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helen
    Alter:26-30
    Bewertungen:3