- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel liegt nicht weit von der U-Bahn-Haltestelle eine Station vor Alexanderplatz. Vieles ist zu Fuss erreichbar. Eine separate Rezeption gibt es nicht. Der Checkin/out-Bereich ist mit der Bar verbunden. Des Personal ist hilfsbereit und freundlich. Die Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig. Während der 3 Nächte wurde nur oberflächlich gereinigt. Der Fussboden im Zimmer war bereits bei der Ankunft nicht sauber. Dieser wurde erst nach unserer Reklamation nach zwei Tagen geputzt. Das Bett wurde nicht ordentlich gemacht, nur die Decke wurde glatt gezogen. Der Zimmerservice hat nachhaltig ignoriert, dass zwei Gäste im Zimmer schlafen. Die Kopfkissenausstattung blieb bei einem Kissensatz. Die Flure und der Aufzug im Hotel blieben während unseres Aufenthaltes ungereinigt. Flusen und Krümel hinterliessen einen ungepflegten Eindruck. Die Betten stehen mitten im Raum. In unserem Zimmer befand sich hinter dem Bett eine Badewanne - wie häufig - bei neueren Hotels. Ein separater Duschbereich war ebenfalls vorhanden. Minibar gibt es keine. Das Interieur ist in dunklen Farben gehalten. Getränke können abends gegen Entgelt im Frühstücksbereich geholt werden. Das Frühstück ist täglich identisch und überschaubar. Es gab leider nur Aufback-Minibrötchen, die zu trocken waren und Minicroissants, sowie Brot. Nachgefüllt wurde nicht. Insgesamt hinkt das Frühstücksangebot der Anspruchshaltung des Hotels hinterher. Die meisten Tische im Aufenthalts/Frühstücksbereich haben die Höhe eines Couchtische und sind daher zum Frühstücken ziemlich unbequem.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rita |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 20 |