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Tom (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit top Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Negativ anzumerken ist, dass das Westin Leipzig günstige Übernachtungen über Ebay anbietet, diese leider nicht zu jedem Zeitpunkt eingelöst werden können, obwohl das Hotel Zimmer der gleichen Kategorie (zum vollen Preis) frei hat. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und hat sich nicht die Mühe gemacht, dem Kunden eine sinnvolle Alternative (z.B. andere Zimmerkategorie, Aufpreis o.ä.) anzubieten. Für ein so renommiertes Haus eigentlich ein Armutszeugnis... Da sich meine Frau unsere Hochzeitsnacht in diesem Hotel jedoch gewünscht hatte, habe ich das Zimmer schließlich über einen Reiseanbieter gebucht. Den über Ebay ersteigerten Gutschein für ein Deluxe Zimme konnte ich bislang nicht einlösen. Er ist zwar 1 Jahr gültig, es ist aber fraglich, ob sich beim nächsten mal die Zimmersituation für diese Ebay Angebote geändert hat. Die "Freundlichkeit" bleibt aber gewiss in Erinnerung. Ansonsten ist das Hotel sehr gut. Das Personal vor Ort ist freundlich und aufmerksam.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:26-30
    Bewertungen:1