- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren zum 2. Mal im Westin. Die Lage ist einfach unschlagbar für eine Städtereise nach Leipzig. Die Zimmerpreise sind 5 Sterne, das Hotel hat 4 Sterne. Das Frühstück knapp darunter. Parken sollte man gleich neben dem Hotel, dort kostet das Tagesticket nur 5 €, das Hotel will 19 € haben. Die Suiten sind in den oberen Etagen und man hat einen tollen Ausblick entweder über Leipzig oder über den Zoo. Hier sieht man auch schon, wie lang die Schlange am Eingang ist. Das Warten auf den Aufzug ist besonders bei Frühstückszeiten der absolute Hammer. Wir waren immer mit Kinderwagen unterwegs und wurden nie schief angesehen. Uns wurde immer geholfen einen passenden Platz zu finden. Dafür nochmal vielen Dank. Das ist nicht überall so selbstverständlich. Man sollte aber wirklich mal die Zimmerpreise etwas herunterschrauben. Für 2 Nächte knapp 500 €, auch wenn es eine Juniorsuite war, sind defintiv zu viel. Es ist ein normales 4 Sterne Hotel, auch wenn es vom Hotel keiner glauben will.
Wir hatten eine Juniorsuite und waren mit der Größe sehr zufrieden. Hier wurde jedoch erzählt, dass es sich um 2 Räume handelt. Das ist so nicht korrekt, da die Räume lediglich durch eine abgehangene Decke voneinander "getrennt" sind. So ist eine Trennung eigentlich nicht vorhanden. Beide Fernseher gleichzig laufen zu lassen geht gar nicht, da man dann immer den anderen genauso laut hört. Das Bad ist sehr schön. Wir hatten eine tolle Wanne und eine Dusche separat. Das ist sehr praktisch gewesen. Jedoch ist das WC in einer engen Niesche. Hier darf keiner etwas korpulenter sein, sonst steckt man da fest!
Die Restaurants haben wir nicht genutzt. Jedoch hatten wir einmal unser Abendessen auf dem Zimmer. Das Essen war mehr als reichhaltig und schmackhaft. Jedoch haben wir ein Kinderessen bestellt und bekamen das Schnitzel für Erwachsene. Macht mehr als 10€ Unterschied. Zudem waren Bratkartoffeln dabei, die aus rohen Kartoffeln waren. Die Kartoffeln welche etwas dunkler gebraten waren, waren auch durch. Die anderen roh und nicht essbar. Da mein Mann aber im Urlaub auf Ruhe besteht haben wir es hingenommen. Wir hatten noch genügend anderes Essen und so wurde auch unsere große Tochter satt. Das Frühstück ist wirklich nur 3-4 Sterne wert. Absolut lieblos angerichtet. Es wird zwar ständig aufgefüllt, aber es gibt jeden Tag das gleiche. Wenigstens am Sonntag hätte ich da was anderes erwartet. Auf unsere Pfannkuchen mussten wir jeden Morgen 25-35 Minuten warten! Die heiße Schokolade ist auch nur mit Wasser statt mit Milch gemacht. So wie sich das Hotel präsentiert, erwartet man hier auch mehr. Das Personal beim Frühstück erachte ich als unfreundlich. Hier wird lieber der Tisch abgeräumt als auf einen Wunsch einzugehen. Allerdings wurde der Reisegruppe eines Reiseveranstalters sogar Tee gebracht, der eigentlich am Buffet zu holen ist. Hier gab es wohl 2 Klassen bei den Gästen. Es könnten auch mal die Saftkaraffen ausgewechselt werden, da der Glasausguss schon mehr als kaputt ist und man Angst haben muss, dass man Splitter im Saft hat.
Die Rezeption war absolut freundlich, auch wenn ich erst darauf hinweisen musste, dass uns bei der telefonischen Beratung zur Reservierung gesagt wurde, dass das Frühstück für Kinder inbegriffen ist, wenn man ein Extrabett bucht. Das Zimmer war sehr sauber bis auf das Telefon im Bad was wirklich eine dicke Staubschicht hatte. Jedoch war ich vom Frühstückspersonal absolut enttäuscht.
Der Bahnhof ist nur 5 Gehminuten entfernt. Allerdings über etliche Straßen, was mit Kinderwagen eher problematisch war. Der Zoo ist auch gleich um die Ecke. Dieser ist aber nur in der Woche zu empfehlen, da es am Wochenende so voll ist, dass es wirklich keinen Spaß macht. Die Geschäfte im Bahnhof haben die ganze Woche über geöffnet, auch Sonntags von 13 bis 18 Uhr. Die Innenstadt ist auch nur 5 Minuten entfernt. Ganz Leipzig ist absolut empfehlenswert.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Es ist ein Pool vorhanden. Das ist in Leipzig sehr selten, daher buchen wir dieses Hotel. Allerdings sollte man aufhören Werbung damit zu machen, dass dieser der größte Hotelpool Leipzigs ist. Denn er ist eigentlich sehr klein und man hat dann doch andere Erwartungen. Wenn hier 5 Personen im Wasser sind muss man schon beim Schwimmen aufpassen weil man ständig einen Fuß oder Hände abbekommt. Die Sauberkeit im Poolbereich ist jedoch absolut top.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrter Hotelgast Anja, erst einmal möchte ich mich recht herzlich für Ihre sehr ausführliche und zum größten Teil positive Bewertung auf diesem Portal bedanken. Wir sind immer sehr dankbar, wenn unsere Gäste uns -egal ob positiv oder negativ- ein Feedback geben denn nur so können wir noch besser werden. Ich möchte mich im Namen unseres Teams für die entstandenen Unannehmlichkeiten wie beispielsweise der Vorfall beim Frühstück - bei Ihnen entschuldigen. Ich habe Ihre Kritik an alle unsere Abteilungsleiter weitergegeben. Dennoch hoffe ich, dass Sie alles in allem eine schöne Zeit in Leipzig hatten und freue mich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße, A. Reichstein, Marketing Manager