- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt in einer Seitenstrasse direkt an Kensington Gardens. In der Nähe sind ausreichend Restaurants und ein paar Pubs. Wir waren im Juni da und in unserem Zimmer in einen furchtbar hässlichen Innenhof waren 30 Grad Celcius... draussen waren es 20. Das Badezimmer war völlig abgehalftert. Keine Ablagemöglichkeiten im Bad. Eine Lampe zerbrochen. Die Schränke vermackt... und das im "Honeymoon". Wir baten darum, wenigstens einen Ventilator zu bekommen, doch der kam trotz zusage nicht... Nach einer durchgeschwitzten Nacht haben wir uns beschwert. Die Aussage des Managers war, wir hätten ja kein Zimmer mit Klimaanlage gebucht. Auf meinen Hinweis, dass es draussen 10 kälter sei als drinnen und ich langsam Aufmerksamkeit in der Lobby erzielte, teilte man uns mit, wir könnten gegen Abend ein neues Zimmer haben. Unser Gepäck würde automatisch dorthin gebracht. Am Abend haben wir das Zimmer bekommen... Gepäck war keines da. Das kam nach einer Beschwere 30 Minuten später... na immerhin. Das zweite Zimmer war dann recht schön. Mit Fenstern, die man wenigstens teilweise zum lüften gebrauchen konnte und einem Ausblick auf eine Seitenstrasse. Das Frühstück war Englisch... alles in allem brauchbar, aber recht fade. Das Personal ist stets bemüht. Bei der Abreise wollte man uns dann noch ein Schmutzfilmchen im Pay-TV aufs Auge drücken... wir haben den Fernseher nicht einmal berührt. Ich habe mich dann geweigert und sie haben es geglaubt. Never again, I think.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2006 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |