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Gabriele (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 1 Woche • Stadt
Nicht zu übertreffen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Familiäres Hotel, oberhalb von Puerto Cruz gelegen, umgeben von einem herrlichen Garten. Gästestruktur überwiegend deutsch, 50+, keine kleinen Kinder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne, geschmackvoll ausgestattete Zimmer, in unserem Fall mit Blick in den Garten. Wer mehr Aussicht wünscht, sollte ein Zimmer im obern Stockwerk buchen. Besonders gefallen hat uns der Balkon, auf dem man den Tag schön ausklingen lassen kann.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Uns haben folgende Dinge besonders gut gefallen: Wir hatten einen festen Tisch fürs Frühstück und fürs Abendessen. Es gab also nicht wie in sehr großen Hotels eine "Abfertigung" in 2 Schichten oder ein Gedränge auf der Suche nach einem freien Platz. Neben dem 4-Gänge Menü gab es ein großes Salatbuffet sowie ein Nachtischbuffet. Das war perfekt gelöst, weil einerseits die Gänge serviert wurden und man nicht ständig aufstehen mussten, andererseits durch die Buffets eine individuelle Note dazu kam. Auch in Kleinigkeiten wurde mitgedacht: Bei der Presse für den frischen Orangensaft lagen Erfrischungstücher bereit (die man auch wirklich brauchte) und bei den Eierspeisen gab es nicht nur vorgewärmte Teller, sondern auch Servietten zum Halten der Teller, sodass man sich nicht die Finger verbrannte.


    Service
  • Sehr gut
  • Einfach perfekt! Die meisten Mitarbeiter sprechen deutsch, manche hervorragend. Uns waren die Betten etwas zu hart, ein kurzer Hinweis an der Rezeption und schon hatten wir weichere Unterlagen. An einem Vormittag hing versehentlich das Schild "Bitte nicht stören" an der Tür und unser Zimmer war nicht aufgeräumt. Nachmittags machten wir ohne viel Hoffnung einen Versuch und hängten das Schild nochmal auf mit der Seite "Bitte aufräumen". Und tatsächlich, die Servicekräfte kamen nochmal vorbei und machten sauber. Im Restaurant hatte man das Gefühl, dass die Bedienungen nicht nur vom Fach waren, sondern ihre Arbeit auch wirklich mit Freude erledigen. Dies lässt auf ein sehr gutes Betriebsklima schließen. Bei der Abreise habe ich meine Jacke liegen gelassen. Eine kurze Email genügte und mir wurde versichert, dass sich meine Jacke bereits auf dem Weg zu mir befindet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir nutzen jeden Tag den Pool, der mit 26 Grad sehr angenehm war. Es gab genügend Liegen mit Auflagen und keinerlei Stress mit reservierten aber doch nicht genutzten Liegen. Außerdem bot das Hotel jeden Tag ein Unterhaltungsprogramm mit Musik, dass aber nicht ganz unseren Geschmack traf. Wir nahmen aber an einer Hotelbesichtigung mit einem Blick hinter die Kulissen teil und hörten einen Vortrag zum Thema "Wasser" - beide Veranstaltungen äußerst interessant und empfehlenswert. Ein Kochkursangebot kam leider aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht zustande.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wie schön, dass Sie so rundum zufrieden waren! Ganz lieben Dank für die nette und informative Bewertung. Wir hoffen, dass Sie bald wieder einen "Grund finden" nach Teneriffa zu reisen, damit wir uns wiedersehen! Familia Enrique Talg & Tigaiga Team