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Thorsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 3-5 Tage • Strand
Bedingt weiterzuempfehlen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich möchte mein Feedback hier allein auf das Hotel beziehen. Wir waren das erste Mal in diesem Hotel für ein verlängertes Wochenende. Das Hotel ist gepflegt, die Zimmer sind gut ausgestattet und in Sachen Reinigung hat alles tadellos funktioniert. Auch die Lage des Hotels ist gut. Kritik möchte ich aber ganz klar in Sachen Essen geben. Ich habe schon in einigen Hotels gegessen aber ich muss leider sagen, dass dies mit Abstand in letzter Zeit das Schlechteste war. Schon der erste Abend war in Sachen Freundlichkeit eine Zumutung. Uns wurde am Check In an der Rezeption gesagt, dass es Abendessen zwischen 18.15 Uhr und 19.45 Uhr gibt. Also sind wir gegen 19 Uhr zum Abendessen gegangen und haben uns schon gewundert, dass gegen 19.20 Uhr damit begonnen wurde, das Essen teilweise am Buffet wegzuräumen. Nun ja, wir haben uns zunächst nicht viel dabei gedacht, bis gegen19.30 Uhr ein Kellner zu uns an den Tisch kam und sagte, wir sollen so langsam fertig essen. Da waren wir natürlich etwas verdutzt, schließlich möchte man sich im Urlaub auch Zeit lassen und sich nicht hetzen. Auf unsere Frage hin, was das bitte soll, wurde nur kurz geäußert, man hätte ab 20 Uhr noch eine andere Gesellschaft und bräuchte den Tisch. Da uns der Umgangston und die Art wie hier mit Gästen umgegangen wird, nicht gefallen hat, sind wir sitzen geblieben, schliesslich hatten wir ja auch noch nicht fertig gegessen und getrunken. Es dauerte keine 10 Minuten, da stand auf einmal der besagte Kellner mit 2-3 Kollegen wieder bei uns und umstellten förmlich unseren Tisch. In einem total unfreundlichen Ton forderte man uns nun auf, endlich den Tisch zu verlassen. Getränke könne man ja mitnehmen. So etwas an Unfreundlichkeit haben wir selten erlebt. Im Nachhinein haben wir dann durch andere Gäste erfahren, was der Grund für das alles ist. Das Hotel teilt die Gäste beim Abendessen in 2 Gruppen auf. Die 1. Grupppe (in der wir eingeteilt waren) hat das Abendessen im Zeitraum von 18.15 Uhr bis 19.45 Uhr und der andere Schwung an Gästen wird dann ab 20 Uhr bedient. Soweit vielleicht verständlich, wenn man sich die Grösse des Essensraums anschaut . Aber dann muss man beim Check In darauf hingewiesen werden oder auch mal gefragt werden, zu welcher der beiden Zeiten man essen gehen mag. Nichts dergleichen passierte, statt dessen wird man noch "dumm von der Seite angemacht". Letztlich waren wir zumindest froh, dass wir in der 1. Gruppe waren, denn erst ab 20 Uhr Abendessen zu bekommen, wäre uns dann auch zu spät gewesen. Wir haben Gäste kennengelernt, die in der 2. Gruppe waren und denen das auch zu spät war. Auf Anfrage, ob das auch früher gehen würde, kam nur ein kurzes Nein. Kommen wir nun zum Essen selber. Auf den ersten Blick eine grosse Auswahl an Speisen, doch leider ist vieles geschmacklich nicht zu empfehlen gewesen. Wir sind weiss gott nicht schnäubig oder so aber am Liebsten hätten wir den Koch gefragt, ob er mal probieren möchte, was er da zaubert. Vieles leider total ungeniessbar. Nur gut, dass wir nur für ein verlängertes Wochenende dort waren, denn sonst hätten wir spätestens ab dem 4. Tag nur noch ausserhalb gegessen. An der Stelle sei noch mal erwähnt, dass es sich hier immerhin um ein 4 Sterne Hotel handelt. Da darf man in Sachen Essen schon etwas mehr verlangen. Zusammenfassend kann man sagen, dass das Hotel in Sachen Zimmer, Sauberkeit und Lage defintiv zu empfehlen ist. Wer auf das Essen keinen grossen Wert legt, der kann hier ruhigen Gewissens buchen. Allen anderen würde ich empfehlen, sich vielleicht nach einer Alternative umzusehen oder nur Garni zu buchen (ob das allerdings geht, weiss ich nicht).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:2