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Annemarie (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Rezeption kein Aushängeschild!!!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Abgesehen von der Baustelle, die sich in unmittelbarer Nähe befindet, ist das Hotel sehr schön und in zentraler Lage. Obwohl wir von der Baustellentätigkeit im Vorfeld informiert wurden, haben wir den Lärm und die Staubentwicklung doch unterschätzt. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Leider ist dies bei der Rezeption nicht der Fall. Sehr unfreundlich und in keiner Weise hilfsbereit. Auf eine höfliche Anfrage, ob event. ein anderes Zimmer auf der "baustellenfreien" Seite frei wäre, wurde mitgeteilt, dass die Einteilung der Zimmer der Rezeption, und nicht dem Gast obliegt. Auf eine weitere Anfrage, ob das Zimmer am Abreisetag gegen Aufpreis um ein paar Stunden verlängert werden kann kam nur ein kategorisches "Nein". SCHADE!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annemarie
    Alter:61-65
    Bewertungen:10