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Christopher (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Strand
Unprofessionalität und Quantität
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Meine Resonanz über das Hotel ist nicht gerade positiv: Die Sauberkeit im Hotel war gut, das Essen war in "Ordnung" aber das Personal war größtenteils unausstehlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren sauber, ausreichend ausgestattet und wurden ordentlich gereinigt. Ein großes Kriterium meinerseits war, dass die Reinigungskräfte trotz "bitte nicht stören" Schild das Zimmer ohne anklopfen einige male betreten haben.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Motto in diesem Hotel ist wohl eher Quantität statt Qualität! Viele Gerichte waren nicht genießbar, weil sie nicht richtig zubereitet wurden (Schweinefleisch nicht richtig durch oder Bratkartoffeln hart und zäh). Des Weiteren kam hinzu, dass man bei Halbpension auch beim Abendessen für Softdrinks wie z. B. Cola, Fanta oder Wasser bezahlen musste.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist der ausschlaggebende Punkt, warum ich mich entschieden habe dieses Hotel nicht weiterzuempfehlen und ihm eine schlechte Rezension zu geben. Meine Partnerin und ich haben dieses Hotel wegen der Nähe zum Strand und wegen den zahlreichen Möglichkeiten vor Ort gebucht, leider wurden wir vom Personal in der ersten Etage einquartiert. Wir hatten das Pech, dass eine Nacht vorher eine große Gruppe in der selben Etage Stühle vom Balkon geworfen hat, daraufhin wurden wir von den Mitarbeitern der Rezeption auf übelste Art und Weise angegangen. Ich zog mich gerade im Zimmer um, meine Freundin war duschen und wir wollten danach frühstücken gehen, währenddessen stürmte eine aufgebrachte Servicekraft, ohne anzuklopfen und ohne einen Grund zu nennen warum sie uns störte, zu uns ins Zimmer und kontrollierte den Balkon, ich schaute diese Rezeptionistin nur fassungslos an, weil ich ihn Unterhose vor dem Bett stand und meine Freundin in diesem Moment nackt aus dem Badezimmer kam, die Servicekraft hingegen störte dies kein bisschen und verließ kommentarlos wieder unser Zimmer. An dem selben Tag war unser persönlicher Wunsch, ein Auto auszuleihen um die Insel zu erkunden, jenes wurde aber ebenfalls wegen der Unprofessionalität des Personals verhindert. Einen Tag zuvor mussten wir kurioserweise unsere Ausweiße abgeben und uns wurde erklärt, dass dies in diesem Hotel so üblich wäre, eine Kopie des Personalausweises übersteigt anscheinend die Kompetenz des Personals, jedenfalls forderten wir die Rezeptionistin einen Tag später auf, uns unsere Ausweiße zurückzugeben, um ein Leihauto mieten zu können. Die Mitarbeiterin der Rezeption gab unsere Ausweiße aber nicht heraus, weil Personen auf der selben Etage angeblich Stühle vom Balkon geworfen hatten, wir versicherten der Servicekraft das wir damit nichts zu tun hätten und wir lediglich unsere Ausweiße benötigten um ein Auto zu leihen. Als wir aber trotzdem auf unsere Ausweiße bestanden haben, wurde die Mitarbeiterin der Rezeption obszön gegenüber meiner Freundin und beleidigte sie mehrfach persönlich. Erst als wir die Polizei verständigten, wurden uns unsere Ausweiße ausgehändigt und sinnbildlich vor die Füße geworfen. Einige Zeit später kamen wir mit Gästen aus der selben Etage ins Gespräch die uns dann mitteilten, dass einige Personen von ihrer Gruppe alkoholisiert Stühle vom Balkon geworfen haben aber dies >>EINEN TAG<< vor unserer Anreise passierte und das Personal deswegen die ganze Etage beschuldigte. Professionalität einiger Servicekräfte: gleich Null in diesem Hotel!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage war gut und vom Flughafen relativ schnell erreichbar. Der Strand war nur einige 100m vom Hotel entfernt und für Menschen die zum Party machen o.ä. wie z.B. wegen dem Bierkönig, Oberbayern oder auch dem Megapark anreißen, ideal zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:19-25
    Bewertungen:1