Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2013 • 1 Woche • Sonstige
Alles in allem ein schöner Urlaub
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich möchte nach meinem Urlaub besonders den Wellnessbereich hervorheben. Sehr nettes und kompetentes Personal. Ein besonderer Dank an Yusuf. Der Umgang mit Reklamationen war nicht ganz so gut - habe viermal meine Schlüsselkarte reklamieren müssen - letztendlich hatte ich dann auch noch keinen Strom. Wurde dann etwas unfreundlich an der Rezeption behandelt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Beate, Vielen Dank für die positive Bewertung und Kommentierungen. Alle Kommentierungen sind für uns wichtig und ein Anlass zur Verbesserung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit allen Angestellten zufrieden waren, aber freuen uns über Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen Sie nochmals begrüssen zu dürfen in einem der Titan Hotels und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihre Gaestebetreuung, Titan Hotels