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Jian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Winter
Das Hotel war 5 Sterne aber für mich war nur 3
2,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotel von Sauberkeit ist null in fahrstuhl und badzimmer wahr schmmil und unfreundlich keit bei Rezeption und resturant.und hammam und sauna wahr sehr kalt und extra betzahlt


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jian
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jian, Vielen Dank für die Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es tut uns allerdings Leid, dass Sie nicht zufrieden waren mit dem Aufenthalt bei uns und den Leistungen. Die Sauberkeit in der Anlage wird in allgemeinem sehr von unseren Gaesten geschaetzt. Wir versuchen die gleiche Leistungen zu bieten wie in der Sommersaison. Vergessen Sie aber nicht, dass bedingt durch dem Wetter und der Wintersaison die Möglichkeiten in und im Umfeld beschraenkt sind. Für Ihren naechsten Urlaub wünschen wir alles Gute. Ihre Gaestebetreuung, Titan Hotels