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Birgitt (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Das Titan Select ist nicht mehr das, was es war
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren jetzt 4 Mal im Titan.Die ersten 3 Mal waren echt super.Aber dieses Mal waren wir gar nicht zufrieden. Angefangen mit den Zimmern,mit der Sauberkeit war es nicht ganz so doll.Die Spiegel wurden nicht sehr oft gereinigt.Manchmal waren die Zahnpastaflecken tagelang an den selben Stellen.Auch die Schränke sahen in der Sonne richtig schmierig aus.Mit der Bettwäche und den Handtüchern war alles ok. Am ärgerlichsten fanden wir das es um halb 9 keine Brötchen mehr gab.Auf Nachfrage nach neuen bekamen wir vom Restaurant Manager zu höhren ,,Nein sind alle weil die Gäste so viel essen ,,Da haben selbst einige Ober mit dem Kopf geschüttelt.Und das war jeden Morgen so. Mittags ist es nicht anders was leer ist an Salaten Käse oder Nachtisch wird nicht aufgefüllt. Das Essen schmeckt immer noch sehr gut,aber es ist im Grunde immer das gleiche.Es wird auch nicht im Titan gekocht sondern im Garden.Nur der Nachtisch wird in Titan zubereitet. Was sehr genervt hat war die überlaute Animation.Man konnte am Pool sein eigenes Wort nicht mehr verstehen.Viele Leute haben sich beschwert aber es wurde nicht leiser.(Schlimm) War es dann Mittag und die Animation endlich still begann das Notstromagregat vom Nachbarhotel mit seinen Abgasen und Getöse.Manchmal nicht zum aushalten. Ein ganz großes Lob an die Rezeptionisten des Hotels.Sie waren immer nett und hilfsbereit.Ob Mann oder Frau.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgitt
    Alter:51-55
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Birgitt, für Ihre positive Bewertung und konstruktiven Anmerkungen bedanken wir uns recht herzlich. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht so geniessen konnten wie Sie es gewohnt sind. Aber warum haben Sie als erfahrener Gast sich nicht gleich in Ihrem Urlaub an mich Ihre Gaestebetreuung gewandt? Sicher haetten wir einige Ihrer Anliegen sofort hier vor Ort lösen können und Sie haetten wieder einen angenehmeren Urlaub bei uns verbracht Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen für Ihren naechsten Urlaub alles Gute. Ihre Gaestebetreuung Hotel Titan Garden