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Rainer & Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Dieses Hotel hat keine 5Sterne verdient
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Man hat deutlich gespürt das Wintersaison ist.Wenn ich aber ein Hotel in der Wintersaison anpreise mus ich auch was anbieten doch das lies zu wünschen übrig.Strandabschnitt des Hotels verdreckt,Auflagen für die Liegen schmuddelig,unbeheizter Pool,wenig Animation und wenn dann einfallslos.An der Rezeption sollte man nichts fragen man bekommt nur patzige Antworten.Hallenbad hat an den Fenstern grün angesetzt und ist rundum mit schwarzen Schimmelspuren belagert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer & Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Rainer, Wir bedauern es, dass Sie Ihren Aufenthalt hier nicht geniessen konnten und einige Sachverhalte anders aufgenommen haben als es den Tatsachen entspricht. Sie haetten sich schon vor Ihrem Urlaub in den Unterlagen Ihres Reiseveranstaltes oder im Internet über Ihr Reiseziel informieren können. Zum Winterkonzept gehört kein taeglich gereinigter, hoteleigener Strandabschnitt. Der Pool wird dem Standard gemaess geheitzt bis auf 28 Grad. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen für Ihren naechsten Urlaub alles Gute. Ihre Gaestebetreuung Titan Hotels