Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein Erlebnis, aber nicht positiv...
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

All Inklusive bezieht sich in diesem Hotel auf Essen und nationale Getränke ! Eventuell nach Reiseveranstalter auch mehr, wird auch laufend gefragt. Vorsichtshalber viele 1 Euro Stücke einpacken... kannten wir bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht. z.B. 1€ für abgenutzte Liegenauflage am Pool, 1€ für Handtuch... mal zum Hotelstrand gegangen = 1€ Liegenauflage... Wie können manche vom ruhigen Hotel schreiben...? ->vom Balkon zum Zimmer muß man schon sehr laut sprechen, damit der andere etwas versteht (Auto- , Klima-, Generatorengeräusche aus der Umgebung) Ich hätte gern ein Pegelmeßgerät dabei gehabt . Wenn Nachts die Balkontür zu ist, wird es erträglich. ABER dann hört man aus dem Nachbarzimmer den Fernseher oder das schnarchen. Animation = vorhanden, zumindest Personen mit dieser Aufschrift. Viel hat man nicht bemerkt. Deutsch wird gut verstanden, bei Reklamationen gehen diese aber schlagartig zurück. usw. Gebucht haben wir über Discount-Travel -> kein Reiseleiter vor Ort und kein Aushang wo man jemanden erreichen kann. Dank eines Reiseleiters von Alltours konnten wir dann doch noch Ausflüge buchen. Einzigste Empfehlung ist der Wellnessbereich. Super Mitarbeiter, ruhig, entspannend,...!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Michael, Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt hier nicht ganz geniessen konnten und einige Sachverhalte anders aufgenommen haben als es den Tatsachen entspricht. Sie haetten sich schon vor Ihrem Urlaub in den Unterlagen Ihres Reiseveranstaltes oder im Internet über Ihr Reiseziel und die Lage des Hotels informieren können. Auch in den Unterlagen ersichtlich ist das die Auflagen der Liegen und Strandhandtüfcher nicht im Preis inbegriffen sind. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen für Ihren naechsten Urlaub alles Gute. Ihre Gaestebetreuung Titan Hotels