- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir reisten in den Abendstunden an und es empfing uns ein hell beleuchtetes,freundliches Hotel mit gut deutsch sprechendem Personal an der Rezeption. Zimmer und Einrichtungen sind modern, sauber und geschmackvoll eingerichtet, so dass man sich im Titan Select sehr wohl fühlen konnte. Da wir mit einem fünfjährigen Kind angereist sind, hatten wir gehofft ( so stand es auch in der Beschreibung), das ein Kinderclub mit Spielmöglichkeiten vorhanden wäre. War es auch, allerdings ohne jede Motivation der Animateurin.Den Kindern wurde ein Zeichenblatt mit Stiften vorgelegt und das war es schon. Kinderdiscos fielen aus, da die Animateurin nicht pünktlich erschien oder aus anderen fadenscheinigen Gründen.Das führte natürlich zur großen Enttäuschung des Kindes.Zum Glück war das Wetter schön,deshalb wollten wir natürlich auch den Strand nutzen. Hier traf uns fast der Schlag. So viel Unrat haben wir an noch keinem Strand gesehen. Hier muss dringend etwas geändert werden. Dafür war das Hallenbad dann von großem Nutzen, so dass es doch insgesamt ein schöner Urlaub war. Leider war das Ende ziemlich verpatzt. Obwohl pünktlich angemeldet, wurden wir früh nicht geweckt und auch die Lunchpakete waren nicht vorbereitet, so dass wir 5 Uhr das Hotel ohne Frühstück und Reiseproviant verlassen mussten. Das war besonders ärgerlich, da es bei Sun Express im Flugzeug keinerlei Verpflegung oder Getränke ohne Bezahlung gibt. Schade, das das wirklich schöne Hotel mit dem meist gutem Personal mit dieser Kritik bestraft wird.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angelika und Siegfried |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 7 |
Hallo Angelika ! für Ihre durchaus positive Bewertung und Ihre sachlichen Kommentierungen bedanken wir uns recht herzlich. Wir nehmen Ihre konstruktiven Anregungen gerne an, denn nur so können wir an uns arbeiten und uns immer wieder verbessern. Wir als Titan Select würden gerne auf diesem wege eine stellungnahme geben. Nach über Prüfung von unserer Seite hat sich festgestellt dass wir 2 Tage ein grosses Unwetter hatten mit Strom ausfall.und damit auch ein technischen Ausfall von unseren Haus Computern, damit ist die Überprüfung von unserer Seite fehlgeschlagen und entschuldigen uns als Titan Hotels bei ihnen.Wir würden uns nochmals freuen wenn wir Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Ihre Gaestebetreuung Hotel Titan