Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren das 3. Mal in diesem Hotel und wir werden auch nicht nocheinmal wieder kommen. Alles hat dort nachgelassen. Der schöne Eindruck den wir einmal von dort hatten ist leider verschwunden beim einchecken haben wir nicht unser gebuchtes Familiezimmer bekommen, sondern zwei Einzelzimmer, was uns als Familie (mit Baby) natürlich extrem störte. Die Zimmer waren für das ganze Gepäck und Kinderwagen viel zu eng. Und auch der Zustand der Zimmer war eher eklig als schön. Das Badezimmer war am schlimmsten. Total heruntergekommen. Service war gut. Das Essen sehr eintönig. Oft das gleiche. Nach einer Woche konnte ich es ehrlich gesagt nicht mehr sehen. Früher Top heute Flop :(
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Janine! Danke für die Bewertung und die kurze Kommentierungen. Es tut uns sehr Leid, dass Sie nicht das vorgefunden haben was Sie erwartet hatten, obwohl Sie unsere Anlage doch eigentlich gut kannten. Es bedauert uns auch sehr, dass wir Sie für eine Nacht in zwei Standardzimmer buchen mussten anstatt in dem gebuchten Familienzimmer. Die Familienzimmer sind jedoch in der Grösse zwei Standardzimmern, also viel weniger Raum haette man eigentlich nicht. Vielleicht möchten Sie uns durch einen direkten Kontakt mit dem Hotel mitteilen, in welchen Hinsicht Sie meinen dass das Hotel nachgelassen hat. Wir würden Ihnen sehr erkenntlich sein, da noch das Management, noch das Personal gewechselt haben. Wir danken für Ihre Buchung und hoffen doch, dass Sie die Treue halten werden und uns nochmals besuchen, damit wir Sie überzeugen dürfen von unseren Gastgeberqualitaeten. Wir grüssen herzlich in Namen der gesamten Mitarbeitern und des Managements. Ihr Titan Hotels Team
