Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Mandy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hotelbewertung Sommer 2015
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

JULI 2015.ist keine 5 Sterne wert. Wlan ist nur in der Lobi mangelhaft möglich, nicht auf den Zimmern. Im Badezimmer die Armaturen alt und mit Grünspann behaftet. Badewanne hat Flecken. Kein Informationmaterial auf dem Zimmer. Echte Blumen anstatt Plastik Blumen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Keine Info Mappe, keine Wassergläser, Armaturen haben Grünspan, Klimaanlage sehr laut. Lieblos gestaltet


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Bei den Mahlzeiten kam das Personal mit dem eindecken nicht hinterher. Wir haben selbst eingedeckt . Zu wenig Personal ist überfordert. Anzahl 4Kellner


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    In der Lobi Personal unfreundlich. In den Restaurant sehr nett. Sie haben mich angeblich nicht verstanden. Eine Zimmerkarte für 3Personen zu wenig, gibt auf Anfrage auch nicht mehr


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schlechter Zustand von den Fitnessgeräten. Defekt und Rostig


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Mandy, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Titan Select. Es bedauert uns, dass Sie unsere Anlage nicht weiterempfehlen möchten, doch wir danken für die recht positive Beurteilung. Wie Sie wissen gibt es 5-Sterne Hotels in vielen Preiskategorien und unterschiedlichen Konzepten von Ultra Alles Inklusive bis Alles Inklusive. Auch die Lage und Umgebung haben Einfluss auf den Preis. Unsere Anlage Titan Select gehört zu den preisgünstigsten in der 5-Sterne Kategorie. Natürlich versuchen wir immer unsere Dienstleistungen zu verbessern und werden deswegen auch Ihre Kritieken so weit wie möglich berücksichtigen. Der neue Info-Katalogus ist zum Beispiel schon beim Drucker. Die Armaturen werden auch langsam an gewechselt. Vielleicht würden Sie uns nochmals die Chance geben Sie zu überzeugen von unseren Gastgeberqualitaeten. Bis dahin wünschen wir alles Gute. Ihre Gaestebetreuung, Titan Select