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André (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Strand
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3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider hat das Management ein 5* Hotel, mit 3 - 3,5* verwechselt !!! Sehr sehr schlechter Wlan Empfang. Im Zimmer gar keinen. Die Zimmer sind ok, aber das Bad ist in einem schlechtem Zustand. Die Balkontür hat nicht geschlossen und schloß auch nach mehrfachen Reparaturversuchen nicht. Safe, Strandtücher, Sauna, O-Saft, Cocktails alles nur gegen Gebühr !! Wirklich sauber gereinigt wurde nur bei Trinkgeld sogar am Toilettenpapier wurde gespart. Für den Einstieg in die Badewanne ( Dusche) sollte man sehr sportlich sein ( nichts für gehobenes Alter) Das Frühstück war sehr einfach und das Abendessen ohne Abwechslung in einer Woche drei mal Rosenkohl Der einzige Lichtblick war das freundliche Personal. Auch beim nachfragen beim Manager wurde nur geantwortet ja bei so einem günstigen Preis kann man nicht mehr erwarten. Ich denke doch!!! Wir haben schon viele bessere erlebt. Unser Fazit: Abgesehen vom Personal: Dieses Hotel nie, nie wieder !!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andre, Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt hier nicht geniessen konnten und einige Sachverhalte anders aufgenommen haben als es den Tatsachen entspricht. Sie haetten sich schon vor Ihrem Urlaub in den Unterlagen Ihres Reiseveranstaltes oder im Internet über Ihr Reiseziel informieren können. In den Unterlagen ist ersichtlich das die Auflagen der Liegen, Safe, O-Saft, Strandtücher und Cocktails nicht im Preis inbegriffen sind. Es gibt vielen 5-Sterne Hotels in verschiedenen Preisklassen und mit verschiedenen Konzepten. Wir glauben fest daran, für den Preis eine optimale Leistung zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen für Ihren naechsten Urlaub alles Gute. Ihre Gaestebetreuung Titan Hotels