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Hans (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Licht und Schatten
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 13 Tage im Hotel Titan select. Leider konnten wir nur 11 davon genießen da wir bei der Ankunft erst ein mal wegen angebliche EDV Buchung erfahren mußten das wes kein Zimmer mehr gab. Also wurden wir erstaml fur eine Nacht im Titan Garden untergebracht. Das war der absolute Horror Zimmer schmutzig Bettdecke bestand aus eine schmutzigen 1,40m x 1,70m Decke fur zwei Personen. Aber das tollste kommt noch Zimmer genau neben den Maschinenraum des Fahrstuhl in 1/4 Stundentakt wenn der Fahrstuhl anlief ein Knall als wenn ein Kanonenschlag neben einen explodiert wird eine Horrornacht. Da kann es einen auch nicht hinwegtrosten das wir am anderen Tag ein Zimmer im Select bekammen. Ab da war es dann ganz ok aber wir hatte unsere Anspruche runtergeschraubt aber hatten dann doch noch eine guten Urlaub. Allerdings Anreisetag und Folgetag waren weg. Allerdings ist das Essen sehr gut und der Sevice toll Schade eigentlich denn sowas muss nicht sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:51-55
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Gaeste! Es tut uns sehr Leid, dass wir Sie waehrend des Urlaubs konfrontieren mussten mit diesem Umzugsafwand. Der Urlaub soll immr die schönste Zeit des Jahres sein und deswegen möchten wir uns nochmals entschuldigen für die kurze Unterbringung im Titan Garden. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Umlegung für eine Nacht Ihre Beurteilung so sehr heruntergestuft hat, obwohl Sie den restlichen Urlaub genossen haben. Wir hoffen dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhalten wird unsere Anlage nochmals zu buchen. Bis wir uns wiedersehen, wünschen wir alles Gute. Ihre Gaestebetreuung, Titan Hotels