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Francesco & Ramona (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr zu Empfehlen, echt Klasse!!!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel ist eine Reise auf Jedenfall wert. Zimmer sind sauber, Frühstück ist super und Mittag und Abendessen echt klasse. Bedienung im Restaurant war super bis auf einen Mitarbeiter. Poolbar war eine sehr angenehme Atmosphäre. Super Barkeeper (deniz, Mert und Sahabettin). Sehr freundlich, zuvorkommend und haben Spaß an der Arbeit und verstehen Ihren Job. (weiter so Ihr Lieben). Animateure echt klasse (Ali, Vehli, Alina). Immer für einen Spaß zu haben und sehr freundlicher Umgang. Beachvolleyball am Strand fand ich echt klasse. Da wir immer am Strand waren haben wir den Pool nicht benutz und daher keine Bewertung hierfür. Einige Mitarbeiter am Empfang benötigen mal eine Einweisung in Sachen Freundlichkeit und Umgang. (Gast vor Privat Gesprächen und "wo ist Problem?" sind absolute no gos am Empfang. Sind selber aus der Hotellerie und den Service mancher angestellten am Empfang habe ich nicht mal in der Ausbildung gesehen. Einkaufsmöglichkeiten in der nähe sind sehr gut zu Fuß zu erreichen und für einen Spaziergang sehr gut geeignet. Fazit: Hotel ist klasse. Zimmer OK, Essen super, Wlan teilweise langsam aber wer braucht das schon im Urlaub :) Ein sehr großes Lob an die Küche und Service Personal. Ganz besonders großen Lob an Deniz, Mert und Sahabettin. An die Animateure kann ich nur sagen: Macht weitere so ihr seit echt klasse (ali, Vehli, Alina) Nächster Urlaub geht definitiv dort hin.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Francesco & Ramona
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Francesco und Ramona, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wertvolle Hinweisen. Es tut uns Leid, dass Sie mit dem Service manchen Angestellten nicht so zufrieden waren. Es hilft uns immer, wenn so etwas bei der Hotelleitung gemeldet wird. Trotzdem freuen wir uns über Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen Sie nochmals begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihre Gaestebetreuung, Titan Hotels