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Diana & Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Titan Select einmal und nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel ist stark in die Jahre gekommen , Putz fällt in der Lobby von der Decke, schmutzig, unfreundlich, es gibt 2 Fahrstühle wovon mindestens einer ständig kaputt war, nie wieder


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Null Sonnen wäre am Besten, Zimmer und Betten sind einfach fertig und gehören geschlossen!! Auf Nachfrage, kam : machen wir im Winter heil. Zimmer dreckig, Schimmel ,Beschädigungen überall


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war super, die Kellner Spitzenklasse


    Service
  • Sehr schlecht
  • Auf Fragen ans Personal, kam fast immer "nix verstehen", geholfen wurde nur wenn man sich bei der Reiseleitung beschwerte


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Unglaublich schlechter Strand, Im Wasser viele scharfkantige Felsen in Ufernähe. Viel zu wenig Liegen und die bekommt man nur wenn man das Personal schmiert plus einen Euro jeden Tag für die Auflage, denn die ist nicht inklusive. Toiletten am Strand sind eine Zumutung


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Welche Freizeitangebote ? Es gab schlicht keine !! Keine Animation, einfach nix. Ausflüge kann man für teuer buchen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana & Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wittnebel, Es tut uns Leid, dass Sie den Urlaub nicht geniessen konnten und nicht das vorgefunden haben, was Sie erwartet hatten. Leider haben Sie sich nie gemeldet bei der Gaestebetreuung - die mindestens 4 Stunden pro Tag in der Lobby für Sie anwesend ist und die Deutsche Sprache sehr gut versteht und spricht - und haben Sie die Reiseleitung staendig mit Fotos bombardiert. Wir kommen deswegen zu der Feststellung, dass Sie nie interessiert waren an einer Lösung oder Hotelwechsel. Die physische Gegebenkeiten des Strandes so wie auch die Kostenpflichtigkeit der Auflagen ist deutlich beschrieben bei Ihrem Veranstalter Bentour. Die Animationsveranstaltungen finden tagsüber statt am Pool und abends im Amphitheater. Taeglich gibt es tolle Shows. Wennauch Sie uns nie darauf angesprochen haben, haetten sie bei anderen Gaesten nachfragen können. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre wertvolle Urlaubstage bei uns zu Ende bringen mussten. weil auch die Reiseleitung Ihre Maengelanzeigen als ungerecht benannte. Hoffentlich ist Ihr naechster Urlaub erfolgreicher. Mit freundlichen Grüssen, Kundenbetreuung Titan Hotels