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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Titan Select
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im allgemeinen noch akzeptabel ,aber der Zustand der gesamten Anlage ist in die Jahre gekommen(obwohl noch nicht alt). Am Pool ist es besonders schlimm ,Bodenfliesen die gerissen sind ,Sonnenschirm die offensichtlich Kaputt sind werden nicht ausgetauscht ,Liegen da sind die Mittelstege gebrochen und eigentlich fur 5 Sterne nicht wurdig das wir fur die Auflagen fur die Liegen jeden Tag 1 Euro pro stuck zahlen mussen .Wir sind eigentlich immer gern gekommen ,aber um seine deutschen Urlauber halten zu konnen sollte das Nivau wieder zu Zeiten der Eroffnung zuruckversetzt werden .Wie zum beispiel nur trockene Sachen im Speiseraum zu tragen,Dafur sollte wie Fruher eine Pers.am Eingang stehen und die Gäste zum Umziehen schicken . Ein noch grosseres Problem sind unsere Mitburger aus der ehemaligen UDSSR .Leider benehmen sich die meisten nicht ganz angemessen wie es sich fur 5 Sterne gehort.Und das wird anscheinend so vom Management in Kauf genommen .Schade um den schonen Ruf den das Hotel mal hatte. So jetzt mal was gutes ,Das Personal egal ob Putzfrau ,Kellner oder der Mann oder Frau an der Bar sind immer noch so freundlich wie eh und je.Darauf sollte man wieder aufbauen um zum alten Glanz zuruck zu kommen. mfg Peter Frommann


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Peter! Vielen Dank für die Bewertung und Kommentierungen. Natürlich möchten wir Ihre Hinweisen und Anregungen gerne zur Kenntniss nehmen für so weit wie möglich. Wie Sie wissen haben wir unsere Stammkunden sehr gerne, aber wenn die Buchungen aus West Europa wegbleiben, müssen wir auf anderer Weise die Anlage auslasten. Bei uns steht an erster Stelle, dass jeder Gast könig ist und dass unsere Mitarbeiter arbeiten können. Wir können gerne mal persönlich mit Ihnen darüber diskutieren. Wir sind uns sicher, dass Sie dann Ihre Meinung beistellen werden. Wir freuen uns dass Sie wie zuvor zufrieden waren mit unserem Personal. Auf guter und persönicher Service werden wir sicherlich weiterbauen. Wir hoffen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir alles Gute. Ihr Team von Titan Hotels