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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Badeurlaub pur
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Uns hat der Urlaub, wenn man über einige Dinge hinwegsieht gut gefallen. Die Anlage ist toll und sehr wohl gepflegt. Man kann den ganzen Tag Baden und es sich gut gehen lassen, wenn man sich einmal orientiert hat und die besten Essenszeiten herausgefunden hat. Hauptkritikpunkte unsererseits sind der Service und die Essenssituation. Es war deutlich zu spüren, dass diese beiden Aspekte bei so vielen Urlaubern nicht vom Personal bewältigt werden konnten. So wurde das Essen wenn man nicht direkt nach Öffnung des Speisesaals erschien, zu reinen Abfertigung in einer Kaserne, schade. Die Kellner hatten Stress und der Service war miserabel. Schade war auch, dass der Strand eher ein Fußbad ist. Heißes Wasser, das nur bis zu den Knöcheln reicht. Es lohnt sich also in jedem Fall, einen Ausflug zum Schnorcheln und baden zu machen. Der Aquapark ist super.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, Hallo, Vielen lieben Dank, dass Sie unser Hotel besucht haben und Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holidaycheck auch eine Bewertung abgegeben haben. Ich freue mich, dass Sie ihren Urlaub hier bei uns im Titanic Palace genossen haben und Sie sich gut erholen konnten. Wir danken Ihnen auch fuer die Wertschaetzung unserer Arbeit. Bei einer Belegung von fast 100% sind Wartezeiten leider nicht auszuschliessen. Unser Personal ist stets bemueht Ihre Wuensche und Anregungen zu erfuellen. Es motiviert uns sehr und spornt uns an noch besser zu werden. Das gesamte Team wuenscht Ihnen alles Gute und wuerde sich freuen, Sie bald wieder bei uns im Titanic Palace begrussen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, i.A. Alexandra und das gesamte Team von Titanic Palace website: www.titanicgroup.com