Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Fassungslos: In der hoteleigenen Discothek treten und schlagen, wohlgemerkt, Hoteleigentümer/Verwandte mehrmals ohne ersichtlichen Grund mit mehreren Leuten auf wehrlosen und am Boden liegenden deutschen Hotelgast ein. Hotelangestellte spielen den Vorfall massiv runter und weigern sich penetrant die Polizei zu rufen um die Täter, in diesem Fall die Hoteleigentümer zu schützen! Hotel: Es ist eine sehr schöne und weitläufige Anlage, doch leider in die Jahre gekommen. Instandhaltung und Pflege/Reinigung lässt mehr als zu wünschen übrig. Dies ist an folgenden Punkten festzumachen, Mobiliar an den Ausanlagen abgeranzt, im Lobbybereich/Gastronomiebereich alles nur “Wischi waschi” gereinigt bis teilweise versifft. Die Zimmer trotz täglicher Reinigung in einem katastrophalen Zustand. Im Bad fallen Armaturen fast von den Wänden, und beim Föhn schauen schon die Kabel raus. Überall sind Rost und Schimmelflecken. Spiegel und Fenster werden erst gar nicht gereinigt, Handtücher werden nur gewechselt, wenn man den Reinigungskräften Trinkgeld gibt. Auf den Betten findet man seltsame Flecken vom vorherigen Gast, beispielsweise Urinflecken. Einfach nur dreckig und ekelhaft. Das Personal lässt ebenfalls zu wünschen übrig, teilweise wirkt es desinteressiert und nicht kundenorientiert, aufgrund der Größe des Hotels wirkt alles eher nach Massenabfertigung, mit dem die Angestellten schlicht weg überfordert sind. Nervtötend und penetrant sind die Angestellten der zubuchbaren Aktivitäten, von Erholung keine Spur. Das Essen ist eintönig und laff. Trotz All Inclusive Plus sind für gewisse Extras noch teils unverschämte Gebühren fällig. Das einzig Positive sind top gepflegte Grünanlagen. Alles im Allem ist dieses Hotel trotz eigener Abstriche und dem gewohnten europäischen Standard absolut kein 5 Sterne Hotel!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir entschuldigen uns bei den Gästen für die Unannehmlichkeiten, die durch den Disco-Vorfall verursacht wurden. Wir sehen ehrlich, dass dies großen Einfluss auf die Zufriedenheit der Gäste hatte und obwohl der Vorfall und die Disco in unserem Schwesterhotel liegt, der gigantische Strand, aber ich muss das sagen Irgendeine Disco solche Kämpfe passieren meistens aus albernen Gründen, aber es wird größer, wenn die involvierten Gäste keine Logik sind, aber wir sind sicher, dass eine Untersuchung stattfindet, um genau zu wissen, was passiert ist, aber wir können niemanden davon abhalten, die Polizei unter allen Umständen zu bekommen ungeachtet der Personen, die ein Teil des Kampfes waren und der Polizist ist direkt an der Rezeption und jeder kann ihn leicht um Hilfe bitten. Wir haben geplant, die Zimmer zu erhalten, und wir haben fast von allen abgeschlossen und die Gäste sollten uns im Falle von Beschwerden kontaktiert haben oder wenn sie das Zimmer betreten möchten. Wir bedanken uns für ihr Verständnis.
