Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ein Alptraum.erster Tag angekommen und gleich ein falsches Zimmer mit zwei einzelbetten bekommen obwohl wir ein Ehepaar und ein Kind sind und ein anderes Zimmer gebucht hatten.Am nächsten Tag wurde dann nach mehrmaligen Fragen dass Zimmer gewechselt, die Zimmer sind einfach nur schlimm.überall Moskitos an den Wänden zerklatscht,alte kaputte Möbel,Fernseher funktionierte nicht,Badezimmer schrecklich!!Restaurant kann man auch nicht empfehlen es hat einfach garnichts geschmeckt und es gab immer nur das gleiche.Für besseres Obst musste man zahlen.Personal auch sehr unfreundlich alles haben sich einem richtig aufgedrängt!! Das einzigste was mir gefallen hat war der Strand! Sonst gab es wirklich nichts gutes..einmal und niewieder!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Selma |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Selma, Leider muss das gesamte Team und Management lesen, dass Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts im Hotel Titanic Palace nicht erfüllt wurden. Es ist sehr bedauerlich , das Sie diese Kommentare nicht vor Ort abgegeben haben und das Gespräch mit uns nicht gesucht haben, denn dann hätten wir Abhilfe schaffen können. Alle unsere Gäste erhalten einen Brief am Tag nach der Ankunft, in dem Sie genau informiert werden, an wen Sie sich wenden können (auch telefonisch), wenn Fragen auftauchen oder Hilfe benötigt wird. Leider haben Sie diese Angebot zu einem Treffen und/oder Gespräch von unserer Seite nicht angenommen, was vor allem für Sie selbst bedauerlich ist, denn es war Ihr Urlaub, den das Management ganz sicher hätte verbessern können. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüssen, Hotel Managment
