Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein riesiges Hotel. Leider fehlt es an Herzblut.. .alles nur massentourismus und fehlender Service. Die kinderdisko startet erst 20:30 Uhr. Da waren unsere Kinder (3&6) schon fast soweit in Bett zu gehen. Leider wird man am Empfang nur kurz über eines der vielen vielen Restaurants informiert, so dass wir erst nach ca 5 tagen den Durchblick hatten, wo man hingehen kann, wo man reservieren muss und wann man wohin kann... Am kinderpool geht es erst um 10 los demzufolge wird auch erst um 10 die bar aufgemacht und die Kinder konnten auch erst ab 10 Uhr wieder was trinken. Bei 40°C ist das schon echt spät wenn man schon 8 Uhr gefrühstückt hat.
Das Zimmer war sehr groß. Wir hatten allerdings auch ein familienzimmer. Der zimmerservice war zwar bemüht jeden Tag das Zimmer schön herzurichten, leider ist ihm das nicht jeden Tag gelungen. Ich war schon öfter in Ägypten und beim letzten mal in einem Haus mit einem Stern weniger, jedoch waren dort die Badezimmer besser . Die Kinder kamen nicht an das Waschbecken. In der Dusche kam kaum Wasser und der Duschkopf war ungefähr auf einer Höhe von 1,80 angebracht. Somit war für mich (1,84) das Haare waschen fast unmöglich ohne sich dabei halb den Rücken auszurenken.
Große Auswahl an Restaurants. Leider kann man nicht jedes nutzen. Die Reservierung muss man 2 Tage im voraus machen und man darf auch nur 2 mal pro Woche reservieren. Viel Auswahl bei den zwei normalen Restaurants. Leider gibt es beim Mittag am Strand nicht sonderlich viel Auswahl. Aber da kann man ja ins hotel zum Mittag.
Das Personal ist kaum bemüht bei Menschen die nicht mindestens das 3. Mal das Hotel besuchen oder mindestens 50 Euro Trinkgeld geben.. .. Der einzige Lichtblick ist aladin. Er war so bemüht und hat sich immer nach uns erkundigt...
Bis zum Zentrum braucht man ca 20 Minuten mit dem taxi. Da die Taxis vor Ort nicht besonders sicher sind, nutzt das Hotel natürlich seinen eigenen fahrservice, welcher mit Sicherheit auch wieder das Geld der Touristen aus der Tasche zieht. Das Hotel ist zwar direkt am Strand aber für unsere Kinder war es fast unmöglich dort baden zu gehen (obwohl es optimal war denn das Wasser ist sehr flach) weil die kitesurfing Schule direkt am Hotel liegt und man kaum ins Wasser gehen könnte ohne auf den Verkehr zu achten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Katharina, sonnige Grüße aus dem Titanic Palace Hotel! Dem Team und Management des Titanic Beach Spa & Aqua Park tut es Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchte ich nun auf Ihre Kritik eingehen: Das Meer konnte von Ihnen nicht benutzt werden, da die Kitesurfer Ihre Runden drehten, hier möchte ich Sie jedoch informieren, dass die Kitesurfer einen ganz klaren Abstand zu unseren Badegästen halten müssen. Des Weiteren waren Sie mit der Ausrichtung des Badezimmers unzufrieden, was wir entschuldigen möchten. Das Hotel wurde nach den ägyptischen Regeln gebaut, und entspricht den geforderten Normen. Das Sie einen schlechten Eindruck von unserem Personal hatten, tut uns Leid, all unsere Mitarbeiter sind geschult und behandeln all unsere Gäste in der gleichen Form. Des Weiteren bekommen unsere Gäste während des Check-ins ein All-Inclusive Informationsblatt, welches Informationen über alle Einrichtungen, auch über die A la Carte Restaurants enthält. Wir verfügen übe acht A la Carte Restaurants, zusammen mit unserem Schwesterhotel Titanic Beach Spa & Aqua Park, davon können fünf ohne Reservierung genutzt werden, so oft wie Sie wollen. Des Weiteren stehen drei Restaurants mit Reservierung zur Verfügung. Die Öffnungszeiten der Beach und Poolbar sind in fast allen Hotels in Hurghada auf die gleiche Uhrzeit festgelegt, wir bitten um Entschuldigung, da Ihnen die Öffnungszeit so spät war. Ich werde all Ihre Aspekte an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um einen reibungslosen Ablauf sicher zu stellen. Gerne können Sie mich nochmals unter webcoordinator@titanicgroup.com kontaktieren, um weitere Aspekte bezüglich Ihres Urlaubes zu diskutieren. Mit freundlichen Grüßen, Laura Hermann Quality & Web Coordinator Titanic Group Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com
