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Alka (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Schlimmer geht's nimmer!
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Also wer dieses Hotel als gut bewertet ist definitiv bestochen worden!!!!. Personal an der Rezeption sehr sehr unfreundlich, kein lächeln kein Hallo nix. Obwohl wir abends angekommen sind, mussten wir über eine Stunde auf unser Bungalow warten anschließend noch weitere 3 Stunden auf ein Zustellbett für unseren Sohn. Bungalows sind absolut nicht zu empfehlen, Moskito Paradies!!! Trotz geschlossener Fenster kammen die Biester duch den Deckenschacht. Wie waren alle so verstochen das die komplette Bettdecke Blutig war Horror! Die Pools waren alle sehr schmutzig. Am Strand herrschte dauer Ebbe. Aber am schlimmsten war das Essen. Buffet sehr sehr bescheiden nur 4 Warmhalteboxen mit Reis Kartoffeln und etwas Huhn oder Rind das wars. Die Getränkeautomaten total verdreckt und Stinkich! Auch die Kaffeautomaten sind teilweise übergelaufen sowas hab ich noch nie gesehen! An der Strandbar genau das gleiche, sehr sehr bescheiden es gab nur Pommes und even. Pizza ohne Belag das einem der Kellner mit seinen Gummihandschuhen auf dem Teller geschmissen hat. Kellner teilweise sehr unfreundlich, jeder wolle uns eine Vodafone Karte andrehen. Mein Sohn wollte sich kurz vor 10 Uhr eine Cola in der Poolbar holen, daraufhin hat ihn der Kellner das Glas aus der Hand gerissen weil es noch nicht 10 Uhr war. Ich kann dieses Hotel auf gar kein fall weiter empfehlen es waren 2 Horror Wochen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alka
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Alicja, Es ist uns sehr wichtig, das uns unsere Gäste Ihre Erfahrungen mitteilen, ob positiv oder negativ, nur so können wir unseren Service täglich verbessern. Es ist sehr bedauerlich , das Sie Ihre Kommentare nicht vor Ort abgegeben haben und das Gespräch mit uns gesucht haben, denn dann hätten wir Abhilfe schaffen können. Trotzdem Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!