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Andre (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage - Katastrophalerer Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sehr gepflegte Anlage, mit großen immer sauberen Pools, gepflegten Grünanlagen und viel Abwechslung für Kinder. Der Service vom CheckIn, über Zimmerreinigung bis zur Bedienung an den Bars ist verbesserungsfähig, z.B. wurde die Minibar nur aufgefüllt wenn es Trinkgeld gab. Desweiteren hatten wir bei jeder „Standard-Hotel-Angelegenheit“ das Gefühl wir sind die ersten Gäste mit diesen Anliegen. So hat die Frage nach einen Kinderbett oder die Buchung des Latecheckout jeweils zur Folge das sich mehre Hotelmitarbeiter für 20 Minuten lautstark damit beschäftigten.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im April 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andre
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Andre, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen jedoch, dass wir dies in Zukunft angenehmer gestalten können. Wir werden alle Ihre Kommentare dem Management weiterleiten um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management und das gesamte Team