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Viktoria (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
The best holiday!
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist ziemlich gross und man findet immer einen Liegeplatz. Jedoch ist das Geschirr nicht immer sauber. Man koennte eine groessere Auswahl an Speisen anbieten. Ist hier sehr eintoenig. Nach paar Tagen hat man keine Lust mehr zu essen. Das Personal ist immer freundlich und versucht einem den Aufenthalt schoen zu machen. Der Mann der die Zimmer sauber macht kommt nicht jeden Tag. Es gibt Tage wo er gar nicht auftaucht. Es koennte in der lobby musik laufen. Sie ist hier sehr einschlaefernd. Im grossen und ganzen ist das Hotel zufriedenstellend. Ausserdem haben wir ein Zimmer mit Doppelzimmer gebucht und haben nur ein Zimmer bekommen als wir uns an die Rezeption gewandt haben, wurde uns auf unhoeflichste Weise klar gemacht dass es nicht deren Problem sei


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Anastasia, sonnige Gruesse aus Hurghada. Erst einmal moechten wir uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass Sie sich entschieden haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu verbringen. Auch moechten wir uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier auf HolidayCheck zu bewerten. Fuer die oben beschriebenen Vorkommnisse moechten wir uns entschuldigen. Es wuerde uns freuen noch einmal die Gelegenheit zu bekommen Sie in unserem Hotel empfangen und begruessen zu duerfen, um Ihnen die Moeglichkeit zu geben unsere A La Carte Restaurants auszuprobieren und auch um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Fuer Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfuegung. Erreichen koennen Sie uns unter: gr.palace@titanicgroup.com Ihr Titanic Palace Team