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Klaudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Wasserpark toll, aber kleine Details beachten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Allgemeinen war das Hotel wirklich gut, sehr kinderfreundlich, das Personal war auch immer freundlich. Mejr kommt gleich im Detail


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren wirklich nicht immer aufgeräumt, obwohl unser Schild draußen war. Die Betten wurden zwar gemacht, aber der Tisch war imme noch voller Krümel und im Bad waren auch immer noch Haare auf dem Boden. 2x wurden uns auch zu wenig Handtücher gebracht, obwohl wir zu 4 waren, hatten wir nur 2 Handtücher.. frisches Trinken wurde immer in den Kühlschrank gestellt. Einen traumhaften Ausblick auf den Pool hatten wir auch vom Balkon aus.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer lecker und frisch. draußen wurde mittags sowie abends zusätzlich gegrillt, man konnte ja auch die anderen Restaurants nutzen, die in der Titanic Beach waren( Italiener, Mongole, Mexikaner...) also wirklich top ! Getränke wurden auch immer zum Tisch gebracht, wenn man dem Kellner mal 50Cent oder 1€ gab, dann bemühte er sich besonders um einen ! Verwundert waren wir doch etwas, das man für Obst wie Z.b Wassermelone etc. bezahlen musste. Wo macht sich da der Unterschied ? Wir hatten all inclusive plus ? Was ist der Unterschied zum normalen all inclusive ?


    Service
  • Gut
  • Der Service war wirklich fast immer einwandfrei, wir waren nur erschrocken, dass an der Rezeption wifi für 15€ angeboten wird.. und draußen bekommt man eine 4GB Datenvolumen Karte für 10€.. denn das wifi ist erstens schlecht und reicht nur in der Lobby.. wir kauften es, weil wir das mit der anderen Karte erst am nächsten Tag von einem Gast erfahren haben. Die Herren in der Shoppingmeile im Hotel drin sind auch etwas sehr aufdringlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte wirklich nur Max 20min, erschrocken waren wir darüber, das der Transfer Mann auch noch Geld von uns haben wollte, nur weil er die Koffer aufs Dach transportiert hat.. und wir mussten ziemlich lange auf die Abfahrt warten, bestimmt 40 min.. und das mit 2 Kleinkindern, die wie wir die ganze Nacht auf den Beinen waren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der wasserpark war für die Kinder wirklich toll! Wir waren nur enttäuscht, dass es wirklich keine Animationen für die Kinder gab, liegt es daran, weil wir im April geflogen sind und es keine Saison war ? Der Kinder Club war zwar ok, aber am Pool etwas für die Kinder wäre noch besser. Oder auch abends, statt die Kinder Disco..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Klaudia, Ich möchte mich im Namen des gesamten Teams des Hotel Titanic Palace bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre positiven Eindrücke mit anderen Urlaubern durch Ihre Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hotels hier bei Holiday check geteilt zu haben. Es ist uns sehr wichtig, das uns unsere Gäste Ihre Erfahrungen mitteilen, ob positiv oder negativ, nur so können wir unseren Service täglich verbessern. Daher haben Sie vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns auch sehr. Unser gesamtes Team arbeitet täglich hart daran, uns noch weiter zu verbessern. Ihr Lob motiviert uns daher ganz besonders und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Das gesamte Team und das Management würde sich sehr freuen, Sie wieder einmal als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Managment