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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1 Woche • Strand
Wir waren zufrieden.
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit Neckermann über den Osterferien im Hotel. Wir wurden sehr freundlich empfangen und erhielten ein tolles Familienzimmer mit direktem Poolzugang. Unsere Enkel hatten einen eigenen TV (Flachbild). Frische Getränke (Wasser, Brause, Cola) wurden jeden Tag im Kühlschrank, dieser steht unter dem Tresor, aufgefüllt. Wir hatten AI gebucht. Das Personal ist sehr freundlich und die Animation nicht aufdringlich. Unsere Enkel (11 Jahre) waren begeistert. Die Poolanlagen sind immer sauber. Zum hoteleigenen Riff wurden die Touristen mit einem kostenlosen Kleinbus gefahren. Es gab sehr viel russische Bürger, welche sich aber ordentlich benommen haben. Unter anderen Nationalitäten waren auch Engländer im Hotel. Einen Minuspunkt müssen wir aber trotzdem vergeben: Die Verantwortlichen für die Gastronomie sollten Geschirr, Besteck und Gläser einkaufen um die Touristen besser zu versorgen. Die Kellner waren sehr bemüht diesen Mangel auszugleichen - was ihnen aber nicht immer gelang. Das Restaurant am Strand ist eben eine Strandbar in Ägypten. Man darf sich nicht wundern das es dort nichts so ist, wie wir es in Deutschland gewohnt sind. Dort sind sicherlich auch neue Strandmöbel notwendig. Da wir schon das 7. mal in Ägypten waren, können wir das schon gut beurteilen. Besonders gut haben uns Stefanie und Juliane von der Gästebetreuung gefallen. Sie hatten immer ein offenes Ohr, wenn es ein kleines Problem gab, haben Sie umgehend für einer Problemlösung gesorgt. Vielen Dank. Die Möglichkeiten der vielen Rutschen waren natürlich auch für unsere Enkel sehr freudig. Leider ist nicht zu jeder Tageszeit Flut, so das auch zu bestimmten Zeiten vom Strand bis zum Riff kein Meerwasser da war. Liegen mussten nicht reserviert werden. Ob am Strand oder an den Pools, es waren zu jeder Zeit genügend vorhanden. Die Abreise war genauso freundlich wie die Ankunft. Vielen Dank mit freundlichen Grüßen aus Berlin


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:7